to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Gönderilen Para İçin Destek Bekliyorum
10.08.2025 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemi tamamladıktan hemen sonra paranın yanlış bir hesaba gönderildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, paranın iadesi için karşı tarafın onayının gerektiği, aksi halde bankanın herhangi bir işlem yapamayacağı belirtildi.
Yanlış hesaba gönderilen tutarın iadesi için Türkiye Finans’tan destek talep ediyorum. İşleme ait referans numaram: 20250810-99-xwhaf. Bankanın bu konuda daha fazla yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Çözümü en kısa sürede bekliyorum teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
