to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’a ait kredi kartımın limiti, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 113.500 TL’ye çıkarılmış. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında kart limitimin bu tutarda olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve güvensizlik yaşadım.
Bu limit artışıyla ilgili olarak bana öncesinde veya sonrasında hiçbir SMS, e-posta ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de konuyla ilgili net bir açıklama alamadım, sorumlu kişi ya da birimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Ben, onayım olmadan bu şekilde yüksek limit tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemi kim yaptıysa, sorumlu kişi veya kişiler tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını, tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 10 yıla yakındır Türkiye Finans kredi kartı müşterisiyim. Yıllar önce limiti 1.600 TL olan kredi kartımı kaybettim, daha sonra yeni kart talep ettim ve kartım yenilendi; ancak limitim yine 1.600 TL olarak bırakıldı. Bugünün ekonomik şartlarında 1.600 TL limitinin son derece yetersiz ve açı...
Türkiye Finans müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3–5 gün önce yaptığım görüntülü görüşmede, kredi kartım ve hesap işlemlerimle ilgili birkaç soru sormak için bağlandım, ancak yaşadığım deneyim kabul edilemez düzeydedir. Müşteri temsilcisi, dışarıdan sakin bir üslup kullanıyor gibi görünse de, davranış...
Türkiye Finans Bankası kredi kartım için 5.000 TL tutarında limit artışı talebimi 16.30 suları civarında mobil uygulama üzerinden dün gerçekleştirdim. Uygulamada yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve bunun dışında hiçbir gerekçe, açıklama ya da ek bilgi paylaşılmıyor. Daha önce b...
Yaklaşık 10 gün önce Türkiye Finans’taki hesabımda 3.800.000 TL bulunmasına rağmen EFT limitimi artırmak için talepte bulundum. Ancak talebim sonuçlan...
Türkiye Finans kredi kartımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, Ocak 2026 itibarıyla kartıma tanımlı nakit avans limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2161 olan kredi kartımda bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklam...
Yorumlar