Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans Mobile Uygulama Bloke

Türkiye Finans Mobile Uygulama Bloke
17 Kasım 2023 22:043.634

Uygulamayı silip geri yüklemiştim, telefonumda hafıza olmadığı için. Daha sonrasında para transferi gerçekleştirmek için uygulamaya girdiğimde, kullanınız aktif değildir. Müşteri hizmetleri ile görüşün diye uyarı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizde de aynı uyarı var şubeye gitmeniz gerekiyor denildi. Şubeye gidemiyorum ve hafta sonu araya girdi. İş yerinden de izin alamam hafta içi. Hesabımdan da para almam lazım acil dönüş bekliyorum.
Gülseren B**
g*******@gmail.com

20 Kasım 2023 08:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

20 Kasım 2023 16:46

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu sms ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Erkan
Benzer Şikayeti Var
7 Aralık 2023 19:45

Gülseren hanım çözüm buldunuzmu sorununuza lütfen banada söyleyin bende aynı sorunu yaşıyorum

Benzer Şikayetler

Türkiye Finans Erişim Sorunu Ve Sistem Hatası

20 Ocak 2024 02:211.474

Dünden beri 'kullanıcı aktif değildir' uyarısı alıyorum. Eski telefonuma tanımlı olan hesabıma birkaç telefon üzerinden ...

Hesabım Bloke Oldu, Paramı Kullanamıyorum!

24 Eylül 2025 17:451.419

Türkiye Finans mobil uygulamasında iki gündür “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giri...

5
Çözüldü

Yaşlı Müşteriler İçin Mobil Uygulama Erişim Sorunu Çözülmüyor

1 Temmuz 2025 12:441.251

Sabahtan beri kullanıcı aktif değildir. Sorunu yaşıyoruz. Anneannem 80 küsu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular