Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans Mobil'den Müşteri Olamıyorum

profile
19 Eylül 2023 15:22
1.296

Türkiye Finans mobil şube üyesi olarak kredi kullanımından yararlanmak istedim. İki gündür mobil şube üyesi olmak için bütün aşamaları yerine getiriyorum. Yoğunluktan dolayı görüntülü konuşmaya bağlanamıyorum. Şimdi ise otomatikman hata verip "başvurunuz tamamlanamadı" diyerek beni en başa atıyor.

1. Diğer bankalarda mobil şubeye bağlanırken görüntülü görüşme adımına gelip de yoğunluktan görüşme yapılamadıysa tekrar denemenizde bütün aşamaları baştan yapmanız gerekmiyor. Kimlik taratma vb. Türkiye Finans uygulamasında kimlik tekrar tekrar taratmak zorunda kalıyorsunuz.

2. Son aşamaya geldiyseniz ve yoğunluk varsa müşteri temsilcimiz sizi arasın diye bir seçenekte sunuluyor. Fakat Türkiye Finans'ta böyle bir seçenek yok. Öylece dakikalarca bekliyorsunuz. Yaklaşık beş kez, en az yirmişer dakika bekledim. Şimdi ise o aşamaya gelemiyorum bile.

Güzel bir kredi kampanyası düzenlemişler fakat bırakın faydalanmayı zorla müşterileri olmaya çalışmama rağmen başaramıyorum.
Acaba bu başvuruyu nasıl yapabilirim?

19 Eylül 2023 16:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Eylül 2023 19:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2023 15:53
1.872

profile
22 Eylül 2023 11:56
822

Türkiye Finans Mobil Müşteri Olma Sorunu

profile
03 Aralık 2023 23:54
4.281

profile
17 Temmuz 2023 13:04
396

profile
09 Temmuz 2025 10:12
660

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz