Şubede İlgisiz Ve Saygısız Personel Nedeniyle İşlem Yapılamadı

Türkiye Finans müşterisiyim ve Sinop'ta ikamet ediyorum. Numara güncelleme işlemi yapmak istedim fakat şehirde şubeniz bulunmadığı için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Bankamatik kartım olmadığı için telefondan işlem yapamayacağımı, bu nedenle başka bir ile (Samsun) giderek şubeye başvurmam gerek...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır telefon numarası güncelleme ve giriş işlemlerinde teknik sorun yaşamaktayım. Sorunu hem çağrı merkezi üzerinden, hem BDDK hem de Şikayetvar aracılığıyla bankaya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekrar müşter...

Türkiye Finans Fatih Şubesi’nde yaklaşık 4 yıldır devam eden ciddi aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Şubede 3 gişe bulunmasına rağmen sadece 1 gişe hizmet veriyor, diğer gişe çalışanlarının ne yaptığı ise belli değil. İlk girişte 6 personel olmasına rağmen müşterilerle ilgilenen yalnızca bir kişi ...

20.08.2025 tarihinde saat 11.01’de Türkiye Finans müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sonunda değerlendirme yapmam istenince teşekkür ederek kapatmak istedim, ancak telefon suratıma kapandı ve tekrar aranmadım. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum. Manisa Merkez’de yaşıyorum ve bu olay ilk def...

Türkiye Finans Avcılar şubesinden çektiğim taşıt kredisini erken kapatmak için Avcılar şubesini defalarca aradım ama kesinlikle ulaşamadım, çalışanlar hiç müşterisi bile gelmeyen bankada boş boş beklemekle birlikte özellikle telefona cevap vermiyorlar. İşlemlerim için direkt olarak şubeye gitmek zor...