to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yüklenen Bonusları Hiçbir Yerde Kullanamıyorum
Türkiye Finans kredi kartıma Bonus yüklendiği bildirildi ancak bu bonusları kullanabileceğim herhangi bir yer bulamıyorum. Bonusların yüklendiği belirtiliyor fakat pratikte hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve bonusları kullanabileceğim bir alan sunulmuyor. Bu durumun daha önce de başıma geldiğini belirtmek isterim.
Bonusları kullanamadığım için, yüklenen bonusun nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Evet banka dönüş yaptı ve karta yüklenen Bonus kullanımı konusunda bankanın elinde olan bir şey olmadığını Bonus kullanım yerlerinin Bonus tarafından belirlendiğini söyledi. Online alışverişte kullanabileceğim tavsiyesinde bulundular. Hiç yoktan iyi gibi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
