Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Happy Platinum Kartıma 481,60 TL İlk Aidat Yansıtıldı: Açıklama Talebi

9 Haziran 14:2973
Zafer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler. İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Türkiye Finans’ın Happy Platinum kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. 6 Haziran Cumartesi günü tarafıma gelen mesajla ekstreye 481,60 TL kart aidatı yansıtıldığını öğrendim.

Önceki yıllarda böyle bir ücret alınmaması nedeniyle bu yıl birden bire kart aidatı talep edilmesini anlamlandıramıyorum ve bu konuda bankadan net bir açıklama bekliyorum. Kart aidatının neden şimdi alınmaya başlandığı ve hangi sözleşme ya da şartlara dayandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

11 Haziran 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

11 Haziran 09:59

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Zafer
11 Haziran 14:30

İade yapıldı teşekkürler

Zafer
14 Haziran 11:18

Teşekkürler. İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kart Aidatı Kesintisinin İadesini İstiyorum

10 Ağustos 2025 07:03804

"İlgilenip iade sağlandığı için teşekkür ederim"

Haksız Kart Aidatı İadesini Acilen Talep Ediyorum

9 Temmuz 2025 14:11740

Kullanmakta olduğum Türkiye Finans Happy Platinum kredi kartıma 07.06.2025 tarihinde 368,00 TL yıllık kart aidatı yansıt...

5
Çözüldü

Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildiği İçin İade Talebi

28 Aralık 2025 00:32462

"İade için teşekkürler"

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

4 Haziran 2025 10:48975

Türkiye Finans'a ait 521848******2094 numaralı Happy Platinum kredi kartımd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali