to read complaints and reviews, or file yours. 
Banka hesabım ve kredi kartım var. Kredi kartını küçük işlemler için kullanıyorum. Kredi kartına ödeme yapmak için banka hesabıma para gönderdim. Fakat mobile şubemde kullanıcı aktif değil diyor. Ama para hesabıma düşüyor. Parayı alırken aktif işlem yaparken pasif. Yaşar yaşamaz olayı gibi. Para öderken yaşar işlem yaparken yaşamaz. Böyle bankalarımız var ne yazık ki...
Türkiye Finans Katılım mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. 'Kullanıcınız aktif değildir' yazısı çıkıyor. Şubeye gitmem mümkün değil, acilen hatayı giderin lütfen, mağdur oluyorum. Ödemeleri yapamam; aksi takdirde hemen hatayı düzeltin lütfen, tüm işlerim aksıyor yoksa.
Dünden beri 'kullanıcı aktif değildir' uyarısı alıyorum. Eski telefonuma tanımlı olan hesabıma birkaç telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Bankaya ait üç telefondan giriş yaptım ve bir anda 'kullanıcı aktif değildir' uyarısıyla karşılaştım. Bankayı aradığımızda bizi şubeye davet ettiler. Şubeye...
Uygulamayı silip geri yüklemiştim, telefonumda hafıza olmadığı için. Daha sonrasında para transferi gerçekleştirmek için uygulamaya girdiğimde, kullanınız aktif değildir. Müşteri hizmetleri ile görüşün diye uyarı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizde de aynı uyarı var şubeye gitmeniz gere...
Bugün üye oldum. Faizi yüksek diye başka bankadaki faize yatırdığım parayı, Türkiye Finans'a üye olup giriş yaparak gönderdim. Ardından 1 saat sonra mobil bankacılıktan 'Kullanıcınız aktif değil' uyarısı alıyorum. Bu ne biçim bir sistem? Kendi hesabımdan para gönderiyorum, bu nasıl bir saçmalıktır? ...
Türkiye Finans hesabıma giriş yapamıyorum. 'Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayın' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak 'buradan işlem yapamıyoruz' diyorlar ve şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Herhangi bir şekilde bir işlem yapamıyorum. Acil dönüş istiyorum.
Yorumlar