Turkcell TV+ Yanlış Bilgilendirme

Yıllardır Turkcell TV+ abonesiyim ve bu platformu tercih etmemdeki ana sebep Epik Drama kanalını izliyor olmamdı. Abonel...iğimi en son 9 ağustosta tekrar yeniledim, bugün yani üç eylül akşamı 2 numaralı kanala geçtiğimde Epik Drama kanalının yayında olmadığını fark ettim. Sonrasında internette yaptığı...

22 Ağustos tarihinde Turkcell satış ekibi tarafından aranarak Turkcell One Mega kampanyasına dahil edildim. Mevcutta evi...mde TV+ aboneliğim olduğu için TV+’ın paketten çıkarılacağı ve buna bağlı indirim uygulanacağı, diğer içeriklerin ise aynen devam edeceği tarafıma açıkça iletildi. Buna güvenerek t...

Turkcell üzerinden aldığım internet ve TV Plus hizmetimi altyapı olmadığı için kullanamadığım için 19 Ağustos tarihinde ...iptal başvurusunda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, altyapı olmadığı için tarafıma kesinlikle cayma bedeli yansıtılmayacağını açıkça belirtti. Bu görüş...

Ben Melis m., 10925747 numaralı TV+ abonesiyim ve aylık ücretimi düzenli olarak ödüyorum. Turkcell TV+ uygulaması, Arçel...ik a50 c 865 b model televizyonumda yüklüydü; hatta televizyon kumandamda TV+ tuşu bulunuyor ve bu özellik için özellikle bu televizyonu tercih etmiştim. Ancak 1 Nisan 2026 tarihin...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps indirme hızına sahip, TV+ cihazlı bir pakete geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 15 gü...ndür TV+ cihazımın kurulumu bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sürekli olarak kurulum talebim sisteme giriliyor, ardından iptale düşüyor ve yeniden açılıyor, bu döngü defalarca tekrarl...

Turkcell TV+’a en üst paketten yeni taahhüt vererek abone oldum. Taahhüt sonrası tarafıma verilen TV+ cihazının 11 yıllı...k, teknolojik ömrünü tamamlamış bir cihaz olduğunu öğrendim. Cihaz aşırı derecede kasıyor, sürekli donuyor ve taahhüt kapsamında sunulan güncel uygulamaların bir kısmını hiç çalışt...

5616**78 hesap numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi 23.07.2026 tarihinde yeni bir pakete geçirerek güncelledim. Yen...i paket kapsamında internet hizmetinin yanı sıra TV+ hizmeti de tarafıma taahhüt edildi. Ancak 27.08.2026 tarihi itibarıyla, aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen TV+ cihazının ...

Aktif Turkcell Superonline internet aboneliğime ek olarak 04.08.2026 tarihinde TV+ kampanyası tanımlattım. Kurulumun 2‑4... iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 26.08.2026 itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşı tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sunulmadı ve hiçbir ekip adres...

TV+ internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinden itibare...n TV+ cihazımda bir sorun yaşamaya başladım ve hala devam ediyor. Cihaz öze...

Kocaeli İzmit’te adresime Turkcell TV Plus kurulumu için Pazartesi sabahından Perşembe günü saat 12:00’da randevu verild...i. Özellikle vardiyalı çalıştığımı, o gün saat 14:30’a kadar evde olabildiğimi, bu yüzden 12:00 saatinin benim için uygun olduğunu belirttim. Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen...

Uzun süredir TV+ üyesiyim ve hizmeti Android TV uygulaması üzerinden kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamayı n...eredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. TV+ üzerinden film veya dizi izlemek istediğimde içeriklerin çok büyük kısmı HBO Max olarak karşıma çıkıyor ve sürekli HBO Max satın alma sayfa...

Turkcell TV kutumun başka bir modelle değişimi için talepte bulundum ve tarafıma teknik ekibin adresime geleceği bilgisi... verildi. Hatta “talebinizi tamamlamak üzere teknik ekiplerimiz adresinize doğru yola çıktı, konumu uygulamadan takip edebilirsiniz” şeklinde SMS de aldım. Ancak aradan 8 gün geçme...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell TV+ hizmetini bağlattım. Bağlatırken özellikle içinde her şeyin olmasını, kumandada Netfli...x, YouTube.com, arama tuşu, tarayıcı gibi uygulamaların yer almasını istediğimi belirttim. Buna rağmen şu an kullanılan kumandamda Netflix, Home ve film/dizi tuşları bulunmuyor; ay...

Turkcell Superonline TV+ hizmetini evimde kullanıyorum. 18.08.2026 tarihind...en bu yana TV+ cihazım hiç açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Parasın...

03.07.2025 tarihinde TV Plus üzerinden yıllık Premium TV Plus paketi satın aldım. Üyelik kaydını oluştururken “haru. Zic...o@Gmail” adresimle giriş yaptığım için TV Plus hesabımın Google Play ile eşleştirildiğini düşünüyorum. Ancak ödemeyi doğrudan TV Plus üzerinden Garanti Paracard kartımla 959,99 TL ...

Turkcell TV+ Premium cihazımın ethernet girişi arızalandığı için yayın hizmetinden faydalanamıyorum. 15.08.2026 tarihind...e servis kaydı açıldı ve servis geleceği söylendi ancak o gün gelinmedi. Ertesi gün için tekrar aynı şekilde bilgi verildi, yine gelen olmadı ve toplamda 3 gündür herhangi bir serv...

Turkcell TV+ aboneliğimi 11 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Abonelik sırasında kurulum için ekibin beni arayacağı ve u...ygunluk durumuma göre eve gelerek kurulumu gerçekleştirecekleri söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, buna rağmen üyeliğim başlatıl...

TV+ tarafından telefonla aranarak TV+ Premium X hbo Max paketi için aylık 1...30 TL’lik, taahhütsüz bir kampanya teklif edildi. Özellikle taahhütsüz olma...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hem hat kullanımlarım hem de internet paketlerim ve TV+ dahil tü...m hizmetlerimi Turkcell üzerinden alıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım ev internetim için, 19 yılın ardından evdeki modemimde sorun yaşamaya başladım ve modem değişikliği taleb...

17.08.2026 tarihinde saat 09:20’de 0850 808 08 08 numaralı Turkcell hattını arayarak TV+ hizmeti almak istediğimi belirt...tim. Görüşme sırasında internet paketim olmadığı için TV+ veremeyeceklerini, TV+ hizmetini internet paketi olmadan tek başına alamayacağımı söylediler. Ben sadece TV+ hizmetini, i...

Turkcell hattım için kullandığım Platinum 90 GB tarifemde normalde yaklaşık 2000 TL olan faturam, ağustos dönemine ait o...lan ve ayın 10’undan 10’una kesilen dönemde 3711,10 TL olarak görünmektedir. Taahhüdümün bittiğini ve sonrasında faturamın bu kadar yükseleceğini bana öncesinde hiçbir şekilde tele...

Yaklaşık sekiz senedir Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Kullandığım mevcut TV+ cihazı eski model olduğu için Ne...tflix, Amazon Prime ve benzeri güncel uygulamaları kullanamıyorum. Yeni abonelere sunulan, içerisinde Netflix ve diğer platformların bulunduğu TV+ Pro benzeri cihazın, uzun süredir...