to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Hizmetine Ulaşamama Ve Sesli Yanıt Sistemindeki Menü Eksikliği
Yaklaşık bir aydır Turkcell TV hizmetimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde Turkcell TV ile ilgili herhangi bir menü bulunmadığı için diğer seçeneklerden ilerlemek zorunda kalıyorum.
Müşteri temsilcisine ulaştığımda şikayetimi iletip TV ile ilgili birime aktarıldığım anda ya hat tamamen kesiliyor ya da dakikalarca hatta sessiz bir şekilde bekletiliyorum ve görüşme hiçbir sonuca bağlanmıyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve özellikle Turkcell TV ile ilgili sorunlarım için tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Turkcell TV hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerine doğrudan ve sorunsuz ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım bu iletişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
