Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Teslim Edilmeyen Televizyon ve Yetersiz Hizmet

Turkcell Pasaj Teslim Edilmeyen Televizyon ve Yetersiz Hizmet
Turkcell Pasaj Teslim Edilmeyen Televizyon ve Yetersiz Hizmet
profile
11 Nisan 2025 17:17
289

29 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20256603769 sipariş numaralı bir televizyon satın aldım. Bugün 11 Nisan. Satın aldığım ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve aradığımda bu süreç çok normalmiş gibi davranılıyor. Sözüm ona kendince koskoca olan Turkcell, satarken 3 iş gününde teslim şeklinde satıyor, 13 gün geçti. Ürün ortada yok. Bu kadar ciddiyetsiz, bu kadar kötü bir ticaret platformu yoktur. Kendi müşteri hizmetleri bilgisiz, yetersiz, çalıştıkları Horoz Lojistik ülke sınırlarındaki en kötü taşıma/nakliye şirketi. Arayıp aldığım ürünü iptal ettirip paramı geri istiyorum, onu bile telefonda yapamıyor, biz sizi arayacağız, aradığımızda açmalısınız yoksa süreç başa döner diye uyarıyorlar. 15 gündür param kendilerinde, ürün ortada yok, paramı geri almaya çalışmakla uğraşıyorum.

11 Nisan 2025 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emir
Emir
11 Nisan 2025 19:32

En az 5 defa talepte bulundun, şikayet ettim, kayıt oluşturdum. Hep aynı sahte kurumsallık mesajı. İstanbul Kadıköy'ün göbeğinde teslimat adresi, ürünü satın almışız 13 gün geçmiş, arayan yok, soran yok neyi inceleyeceksiniz tam olarak? Paramı iade edin.

14 Nisan 2025 11:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
13 Şubat 2025 22:56
1.613
Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu
2
Alp sonuçtan memnun değil

profile
22 Ağustos 2024 13:52
651
Turkcell Pasajdan Alınan Ürünün Kargoya Verilmemesi
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 10:58
461
Turkcell Pasaj Ciddiyetsizliği Ve Saygısızlığı!
2
Bulent sonuçtan memnun değil

profile
06 Aralık 2024 16:17
718
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
1
Ba Kara sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 09:23
396
Benzer Şikayet Yaz