to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Grand Dağıtım Teknolojileri Şikayeti
Turkcell pasaj üzerinden satış yapan Grand dağıtım teknolojileri adlı satıcıdan 2 yıl Türkiye garantili Xiaomi 13t Pro telefon aldım. Cuma günü elime ulaştı ama gelen telefon KVK garantili yazıyor. Sorgulama yaptığımda KVK nın sitesinden ürün bulunamadı yazıyor. Ayrıca telefon çift sim kartlı olmasına rağmen tek IMEI gözüküyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen oyalıyorlar inceleniyor diye. Kutunun içinden fatura çıkmadı pasaj uygulamasından fatura talep kısmından talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Her defasında 08502222020 numarasından arayacaklarını yazıyorlar ama hala arayan yok. Ya benim mağduriyetimi çözün ya da tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Şimdi telefonun sim slotunu açtığımda çift simli olup 2 sim kart yerine bir şey yapıştırılmış olduğunu gördüm resimlerde görüleceği üzere bunun bir açıklaması var mı acaba
Merhaba Emin Bey, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Aynı sorun bende de var ; ben cihazı açmadım... Siz şu an *#06# yaptığınızda yine tek IMEI mi gözüküyor. Bir de Uluslararası Garantide kontrol ettiğimde bende başka bir model ve başka bir renk gözüküyor sizde de öyle mi?