Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Grand Dağıtım Teknolojileri Şikayeti

profile
02 Aralık 2024 20:14
3.719

Turkcell pasaj üzerinden satış yapan Grand dağıtım teknolojileri adlı satıcıdan 2 yıl Türkiye garantili Xiaomi 13t Pro telefon aldım. Cuma günü elime ulaştı ama gelen telefon KVK garantili yazıyor. Sorgulama yaptığımda KVK nın sitesinden ürün bulunamadı yazıyor. Ayrıca telefon çift sim kartlı olmasına rağmen tek IMEI gözüküyor. 

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen oyalıyorlar inceleniyor diye. Kutunun içinden fatura çıkmadı pasaj uygulamasından fatura talep kısmından talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Her defasında 08502222020 numarasından arayacaklarını yazıyorlar ama hala arayan yok. Ya benim mağduriyetimi çözün ya da tüm yasal haklarımı kullanacağım.

02 Aralık 2024 20:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emin
Emin
02 Aralık 2024 20:33
Turkcell Pasaj Grand Dağıtım Teknolojileri Şikayeti
Turkcell Pasaj Grand Dağıtım Teknolojileri Şikayeti

Şimdi telefonun sim slotunu açtığımda çift simli olup 2 sim kart yerine bir şey yapıştırılmış olduğunu gördüm resimlerde görüleceği üzere bunun bir açıklaması var mı acaba

03 Aralık 2024 08:05

Merhaba Emin Bey, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kıvanç
Kıvanç

Aynı sorun bende de var ; ben cihazı açmadım... Siz şu an *#06# yaptığınızda yine tek IMEI mi gözüküyor. Bir de Uluslararası Garantide kontrol ettiğimde bende başka bir model ve başka bir renk gözüküyor sizde de öyle mi?

Emin
Emin
Şikayet Sahibi

Evet tek IMEI gözüküyor cihazı bugün geri iade etmek için kargoya verdim bende e devlette ithalat yoluyla kayıtlı diye gözüküyor model tutuyor ama tek hat olarak 2. Hattın yerine kart gibi bir şey yapıştırılmış bakalım iade almasalar tüm yasal haklarımı kullanacağım ben çift hat kullanmak için aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2024 23:38
2.460
Xiaomi 13T Pro'da Garanti Ve IMEI Sorunu
Xiaomi 13T Pro'da Garanti Ve IMEI Sorunu
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 16:18
2.885
1
Nizamettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nizamettin
10 Aralık 2024 05:28
1.419
Benzer Şikayet Yaz