Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Pasaj Faturama Eklenen Üründe Fiyat Farkı ve Yanıltıcı Bilgilendirme

21 Mayıs 2025 16:53772
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkürler. Sayenizde yoksa müşteri hizmetleri kabul etmemişti

Turkcell Pasaj’dan 10 gün önce faturama ek olarak 1 adet çelik termos aldım. Ürünün fiyatı 599 TL olarak görünüyordu, fakat faturama 644 TL yansıtılmış. Satın alırken rakam 599 TL idi, ancak faturada 644 TL olarak yer aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu rakamı ödemem gerektiğini, fiyatın 644 TL olduğunu söylediler.

21 Mayıs 2025 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Mustafa
21 Mayıs 2025 17:59

En yakin zaman dediğiniz zaman ne zaman 14 günün dolmasını bekleyeceksiniz iade edemeyeyim diye son 2 günüm kadi iade edebilmem için

22 Mayıs 2025 15:33

Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinizle ilgili 22.05.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Mustafa
23 Mayıs 2025 17:38

İlginize teşekkürler. Sayenizde yoksa müşteri hizmetleri kabul etmemişti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış İade Süreci Ve Zaman Kaybı

9 Aralık 2024 15:471.636

Turkcell Pasaj'dan baharat öğütücü ve bir termos sipariş etmiştim. Faturaya yansıt seçeneğiyle bu iki ürünü satın aldım....

1

Turkcell Pasaj Alışverişinde İade Sorunu

2 Ocak 2025 15:031.069

Turkcell Pasaj'da faturama yansıt kampanyası gördüm ve bir ürün beğenip aldım. Kampanya detaylarını okuduktan sonra sipa...

Turkcell Pasaj Alışverişinde İade Sorunu
1

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmiyor

5 Mayıs 2025 14:25494

Merhabalar, Turkcell Pasaj üzerinden bir akıllı saat aldım, ödemesi kartımdan çekildi ve daha sonra 'Siparişiniz iptal e...

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmiyor
Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmiyor
Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmiyor
1

Yanlış Ürün Gönderildi Sorunum Çözülmedi

21 Mayıs 2025 16:52628

Merhabalar arkadaşlar, Turkcell Pasaj'dan basınçlı oto lastik pompası siparişi verdim. Sipariş bedelimi faturama yansıtt...

Turkcell Pasaj Alınmayan Hizmete Ücret Ödemek

14 Haziran 2024 13:27661

Mayıs ayında pasaj dan termos sipari verdim. Bana daha ucuz ürün geldi. İadesi için bayağı uğraştım kargoya gittim. Gele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell PasajDji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular