to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum
11 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Lenovo ıdeapad 3 marka bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256971504. Ancak ürünüm yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bakırköy acentesinde “acentede” olarak görünmekte ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü iş amaçlı aldığım için yaşanan gecikme işlerimi doğrudan aksatmaktadır. Ayrıca, tarafıma net bir teslimat tarihi verilmemesi ve sürecin uzatılması kabul edilebilir değildir.
Siparişimin ödemesini faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Acil olarak ürünümün teslim edilmesini veya en azından tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 21.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
