to read complaints and reviews, or file yours.PS5 Siparişinde Seri Numarası Ve İletişim Sorunu
Gökhan
Turkcell Pasaj13 Nisan 2025 20:291.253
31.03.2025 tarihinde pasaj uygulamasından PS5 aldım. Ürün teslim oldu. Ürünün kutusu alt tarafından açık ve içinde gelen faturayla ürünün üstündeki seri numarası farklı yazıyor. Üstelik ürün Turkcell aş faturasında ara satıcı da yok. 06.04.2025 te bunu talep olarak bildirdim. Aranıp ulaşılamadı diye talep kapanmış. 11.04.2025 tarihinde tekrar açtılar talebi dönüş yok. Günde 1 mesaj geliyor. İnceleme devam ediyor diye. Konuyla hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
13 Nisan 2025 20:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
16 Nisan 2025 09:53
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba aldığınız Turkcell pasajdan aldığınız PS5 i satıcılar yazan yerde Turkcell As mi yazıyordu yoksa başka bir satıcı mi cevaplarsanız çok mutlu olurum alacağım da cesaret edemedim