to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj uygulamasından kulaklık siparişi verdim. Ürünüm 12 gündür Diyarbakır Karanfil acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde ürünün kargo teslimatı yapılmıyor. Görüşme sağladığım numara tarafından engellendim ve sürekli yönlendirmeye alınıyorum. Ayrıca, mağaza hizmeti de oldukça yetersiz.
19.11.24 tarihinde Turkcell uygulamasından Pasaj Market kısmından bir ürün siparişi verdim. Ürün, ayın 20'sinde kargoya verilip aynı gün olduğum ilçede acenteye teslim edilmiştir fakat şu anda birlikte yedi gündür ürün bana teslim edilmiyor. Her gün arıyorum, kayıt oluşturuluyor fakat kargo şirketi ...
Turkcell Pasaj uygulamasında satın aldığım telefonun bir iş gününde kargoya verileceği söylendiği halde maalesef kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcının telefon numarasını vermiyorlar ve bu numarayı bulamıyorum. Hiçbir şekilde kimseyle irtib...
Turkcell pasajdan faturama yansıtarak kampanyalı 2 adet kulaklık sipariş ettim fakat 1 adet sipariş elime teslim edildi. Telefon ile görüşerek pasaj müşteri temsilcisi ile şikayet bildirdim fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kendilerine ulaşmak çok zor telefon açılmıyor. Kesin...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12 Kasım günü telefon siparişi verdim. Ödeme ve her şey tamamlandı ancak ürün 17 Kasım olmasına rağmen kargoya dahi verilmedi. Ürünü alırken teslim süresinin 1-3 gün içinde olduğu belirtilmişti. Müşteri temsilcisini iki ayrı gün arayarak durumu bildirdiğimde, satı...
23.11.2023 tarihinde pasaj üzerinden bir sipariş verdim. Kuryenet isimli firmaya verilmiş. 25.11.2023 tarihinden beri acentede bekletiyorlar dağıtıma çıkmadı. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşım zaten yok. Turkcell Pasaja ulaşmaya çalıştığımda ise saatlerce müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanma...
Yorumlar