to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Uz marka q28 akıllı saat, yaklaşık bir hafta bile kullanamadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulduğu için verilen kargo kodu ile servise gönderdim.
Ürünü servise gönderdikten sonra defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve karşımda muhatap bulamıyorum. Ne ürünümle ilgili bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
İlk haftasında bozulan bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve artık net bir muhatapla iletişime geçilerek sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden q28 model akıllı çocuk saati satın aldım. Sipariş numaram: gg72025000000010. Ürünü kullanmadan iade etmek için Ankara’dan başvurdum ve süreci başlattım. İade talebimi yaklaşık 3 hafta önce ilettim, ancak süreç boyunca sürekli geç dönüşler yapıldı ve yasal sürenin aşılması iç...
Turkcell Pasaj üzerinden akıllı saat aldım. Saati bana kargocu ulaştırmasının üzerinden 24 saat bile geçmeden iade etmek istedim ama kabul etmiyorlar. İade kodu açmıyorlar. Bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ve saati gönderen yer ile de görüştüm, iade kabul etmiyorlar.
04.09.2025 tarihinde Ankara’dan Turkcell Pasaj üzerinden uz q28 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduri...
Turkcell Pasaj üzerinden Babalar Günü kampanyası için bir akıllı saat almak istedim, ancak kampanya kodunu girmeden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından iptal etmek istedim ve beş defa müşteri hizmetlerini arayarak iptal kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma çıkı...
Turkcell Pasaj'dan akıllı saat aldım, keşke almasaydım. Müşteri olarak gerçekten çok mağdurum. Saati servise verdiler ancak ne yapıldığı hakkında bilgileri yok. Saat bana iade edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hala 'talebiniz devam ediyor' diyorlar. Kargo saati bana geri gönderiyor, fakat durum...
Yorumlar