Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Gelen Çocuk Saati İçin Çözüm Sunulmadı

profile
22 Eylül 2025 16:25
299

04.09.2025 tarihinde Ankara’dan Turkcell Pasaj üzerinden uz q28 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: 20256892594. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil destek bekliyorum.

22 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

24 Eylül 2025 10:05

Merhaba Fevzi Bey, 15.09.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Fevzi
Fevzi
24 Eylül 2025 15:35

Verilen cevap ile sorun giderilmedi, 20 gündür arızalı bir saat ile baş başa bırakıldım. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden süreci ilerleteceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 18:15
336
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 17:29
260
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
04 Eylül 2025 23:24
484
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 11:22
779

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
13 Şubat 2025 22:56
1.839
Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz