Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Gecikmeli Kargo Ve Boşa Ödenen Ücret

22 Kasım 19:15
147

Turkcell Pasaj üzerinden 21.11.2025 tarihinde bir telefon alışverişi yaptım. Sipariş sırasında “1 günde teslimat” vaadiyle Kolay Gelsin kargo firması seçildi ve bu hızlı teslimat için ayrıca 49 TL ücret ödedim. Ürünün 22.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Ancak daha sonra tarafıma 24.11.2025 tarihinde teslim edilebileceğine dair mesaj geldi. Yani bir gün içinde teslim edilmesi gereken kargo, en az üç güne çıkmış oldu. Hem verilen teslimat sözü tutulmadı hem de hızlı teslimat ücreti boşuna alınmış oldu. Sipariş numaram 152171690’dır.

Turkcell Pasaj’dan, bu tür gecikmelere sebep olan Kolay Gelsin kargo firmasıyla çalışmayı bırakmalarını ve yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sipariş no: 20257057498

22 Kasım 19:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

03 Aralık 10:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 03.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne 0850 222 20 20 numarasından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Ve Kolay Gelsin Kargo İş Birliği: Teslimat Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

28 Temmuz 21:32
694
Turkcell Pasaj Ve Kolay Gelsin Kargo İş Birliği: Teslimat Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği
Turkcell Pasaj Ve Kolay Gelsin Kargo İş Birliği: Teslimat Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği
Turkcell Pasaj Ve Kolay Gelsin Kargo İş Birliği: Teslimat Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

06 Aralık 2024 15:40
1.908

Siparişim Gecikti, Bilgi Verilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

29 Temmuz 13:48
501
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Hediye Sevinci Teslimat Sorunlarına Takıldı

12 Haziran 19:49
296
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

24 Mart 15:39
732
Benzer Şikayet Yaz