to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den çevrimiçi olarak faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemiyorum. Aktivasyon ekra...nında sipariş numarasını girmem isteniyor; doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem t
Yaklaşık 2 hafta önce numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım ancak hattım ...hâlâ aktif edilmedi. Bu süre zarfında hatta ihtiyaç duyduğum halde kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafım
Turkcell faturalı hat başvurusunu online kanaldan yaptım ve sim kartım 07.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Sim kartımı... e-Devlet üzerinden aktive etmeye çalıştığımda sistem sürekli yeni kimlik yüklememi istiyor, gerekli yüklemeyi yapmama rağmen her seferinde “tekrar deneyin” uyarısı vererek işlemi
25.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. 27.11.2025 tarihinde hattım elime ulaştı. Hattı e-...Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü aktif edemedim. Bunun üzerine Turkcell’den kurye yardımıyla hat açma işlemi için başvuruda bulun
26 Kasım tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım dün elime ulaştı; ancak kimlik yükleme adımında sür...ekli hata aldığım için hattımı bir türlü aktive edemiyorum. Uygulamada, kimlik yükleme ekranını geçemediğim için e-Devlet onay aşamasına hiç geçemiyorum. Bu sorun, dünden beri def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
