to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Paket Ve Eksik Parça: PlayStation 5 Slim Sorunu
17 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden doğrudan Turkcell tarafından satılan ve indirimdeki PlayStation 5 Slim modeli ürün öncelikle belirtilen teslim tarihinden (1 iş günü) geç gelmiştir. Ürünün Pasaj tarafından sağlam bir koli ile gönderildiğini belirtmek isterim ancak kendi kutusu fotoğraflarda görebileceğiniz üzere hasarlı ve paket açılmış olarak geldi. Tedbir amacıyla fotoğrafını çekip açmaya devam ettim ve iç kutunun da açıldığı, bazı kılavuzlarında hasar oluşmuştu. Dikkatlice bütün paketleri kontrol edince cihazın ana unsuru olan güç kablosunun olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri üzerinden telefonla kayıt açtım ancak henüz bir çözüme ulaşamadık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Şikayetimin üzerinden 24 saat kadar bir süre geçmesine rağmen, sırf hemen yanıtlandı imajı yaratmak için otomatik mesajla inceliyoruz yazılması ve bu SMS'ler haricinde tarafıma hiçbir sönüş yapılmamıştır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Tekrardan merhabalar, tam 5 gündür (3 iş günü) Turkcell tarafından 1 kez bile aranmadım, sorun hakkında tarafımdan belge bile talep edilmedi. Burada sanki her şeyi doğru yapmışlar gibi yanıt yazıyorlar ama sadece süreci uzatıyorlar. Ya açılmış ürün gönderdiniz diye kayıt açıyorum fotoğrafları var diyorum adamlar 1 haftadır inceliyoruz diyor. Ses kaydı mı mı inceliyorsunuz hayırdır?
