to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde, son 4 hanesi 78 09 olan telefon numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Ancak kısa süre sonra işlemi iptal etmek ve 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğim için 19.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yetkiliye cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, başvurunun iptal edilmeyeceği ve işlemin devam edeceği söylendi.
Numaramın 20.09.2025 tarihinde Turkcell’e geçeceği belirtildi. Henüz herhangi bir ücret ödemedim. Ancak bu işlemin iptal edilmemesi durumunda, mevcut operatörüm tarafından cayma bedeli ve yüklü miktarda fatura ödemek zorunda kalacağım. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep olacak.
Yasal cayma hakkımı kullanarak numara taşıma işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Turkcell online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra işlemin iptal edilmesini talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin yapılamayacağı ve yardımcı olamayacakları belirtildi. 18698205189 sipariş numarasıyla başvur...
03.09.2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım, ancak sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Gönderimi takip etmeye çalıştım fakat ne Kuryenet’e ne de Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sim kart teslimat adresim: Çınarlı Mah...
Dün Turkcell'e numaramı taşımak için başvurmuştum, bugün bir cayma bedeli olabileceğini öğrendim. Mevcut değiştirmek istediğim telefon operatörümü, yani Türk Telekom'u aradım, 4000 lira civarı bir bedel olduğunu söylediler. Bunun üzerine Turkcell'i arayarak taşıma işlemini iptal etmelerini istedim, ...
26.08.2025 tarihinde 18592250860 talep numarasıyla Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuruda bulundum. 27.08.2025 günü kurye ile Turkcell sim kartı tarafıma teslim edildi ve aynı gün e-Devlet üzerinden onay vererek kartı teslim aldım. Ancak, aynı gün başka bir operatörde daha uygun b...
Yorumlar