Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Apple Watch SE 3 Teslimatının Altı Gün Süren Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Buse
26 Ocak 18:50142

19.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Apple Watch se 3 akıllı saat siparişi verdim. Ürünümün Kuryenet ile gönderileceği belirtildi ve 20.01 tarihinde acenteye teslim edildiği görünüyor. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Kuryenet sipariş durumu görüntüleme ekranında “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesi 6 gündür hiç değişmeden aynı şekilde duruyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat süreciyle ilgili ne Turkcell Pasaj tarafından ne de Kuryenet tarafından bilgilendirme yapılmadı.

Hem Turkcell Pasaj’dan hem de Kuryenet’ten, 100005667063 numaralı siparişime ait akıllı saatimin daha fazla gecikmeden, acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 18:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

27 Ocak 09:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

27 Ocak 11:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Buse
Buse
29 Ocak 14:17

Hala bir gelişme yok mu? 10 gün oldu siparişi vereli!

3 Şubat 16:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

4 Şubat 13:21

Merhaba Buse Hanım, Şikayetinizle ilgili 04.02.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kuryenet Teslimatı Üç Gün Boyunca Durdu Ve İletişim Yok

Burak
25 Ocak 03:38433

22.01.2026 Perşembe günü Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Siparişim Kuryenet arac...

5
Çözüldü

Apple Watch Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hatice
11 Eylül 2025 21:26286

"Turkcell ailesine teşekkür ederim. Hemen ilgilendiler. Umarım bir önce bu firmayla çalışmayı bırakırlar🥹🩷"

5
Çözüldü

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Sezer
4 Ekim 2025 10:34329

16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 siparişi ve...

2

Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hasan
5 Aralık 2025 03:18352

30 Kasım tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden biri Tecno Camon 40 256/8 GB telefon, diğeri Hometech GTX Jaculus SPR tablet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Turkcell Pasaj'danYanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcell İnsanlarınYalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell Pasaj KargomNerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell Pasaj DjiOsmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Turkcell Pasaj'danTablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit