Türkaz Asma Tavan Yaklaşık 17 Gündür Paramın İadesi Yapılmıyor

İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan Türkaz Asma Tavan firmasından yaklaşık 15 gün önce banyom için ledli tavan modeli beğendim. Bana ürünün fiyatı söylenerek ücret peşin talep edildi ve ben de 27.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. O sırada, değişiklik yapabileceğim, kararımı değiştirebileceğim söylendi.

Daha sonra seçtiğim modelin banyoma uymayacağını fark edip modeli değiştirmek istediğimde yine çok yüksek bir fiyat çıkarıldı ve yeniden ücret talep edildi. Maddi imkânsızlıklar ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle işlemi tamamen iptal etmeye karar verdim. Görüşmelerimizde ödediğim tutarın iade edileceği açıkça söylendi.

Ancak yaklaşık 17 gündür paramın iadesi yapılmıyor. Telefon, WhatsApp ve mağazaya giderek defalarca görüştüm, her defasında “yarın iade olacak” denilmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. 27.000 TL’lik ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.