to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapadokya’da bulunan Türkan cave Hotel’de 01/02–03/03 tarihleri arasında toplam 3 gece konakladık ve hayatımın en kötü otel deneyimlerinden birini yaşadım. Rezervasyonum c** d** adına yapıldı.
Konakladığımız 202 numaralı oda son derece havasız ve aşırı sıcaktı, klima düzgün çalışmıyordu. Nefes almakta zorlandığımı özellikle belirterek şikayet ettim ancak buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve odamızın değiştirilmesini talep etmemize rağmen geri dönüş yapılmadı. Odanın içinde ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, gerçekten dayanılacak gibi değildi.
Tuvalet ve banyo temiz değildi, odada örümcek ağları bulunuyordu. Kahvaltı son derece sıradandı, çeşit çok azdı. Ayrıca oda süslemesi talep etmeme rağmen hiçbir hazırlık yapılmamıştı. Tüm bu olumsuzlukların yanında personelin ilgisiz ve zaman zaman saygısız tavırları yaşadığımız hayal kırıklığını daha da artırdı.
Aldığımız hizmetten son derece memnuniyetsizim. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tesis yetkililerinin benimle iletişime geçerek gerekli açıklamayı yapmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aylar öncesinden rezervasyon yaptırıp kaporamızı yatırdığımız otel işletmesi tarafından mağdur edildik. Ne bize vadedilen odalar müsaitti ne de işletme sahibi nazikti. Sanki üç ay öncesinde görüşüp ücretlerimizi yatırmamışız gibi davranıp, seçtiğimiz odalardan farklı, alakasız odaları gösterdiler. '...
31.08.2025 tarihinde Ortahisar Kapadokya’daki Elika Cave Suites Otel’in 203 numaralı odasında konakladım ve ciddi temizlik sorunları yaşadım. Odaya girişimde kahve fincanlarının içinin küf tuttuğunu gördüm ve elimde fincanla durumu personele gösterdim. Ancak oda temizliği de yeterli şekilde yapılmad...
2 Ocak giriş, 4 Ocak çıkış olacak şekilde elysium cave Kapadokya otelinde üç oda konaklama yaptık. Konaklamamız sırasında bir gece boyunca otelde sıcak su hiç yoktu ve odalarımız tüm gece buz gibi kaldı. Oda ısınmadığı için geceyi ciddi anlamda üşüyerek geçirdik, ertesi gün ısınma ve sıcak su proble...
16 Haziran girişli eşimle birlikte halihazırda konakladığımız otelde odaların rutubet ve koku içinde olduğu böceklerin dolaştığı bir odaya yerleştirildik. Daha sonrasında oda değişikliği talebimiz olumlu sonuçlansa da geçtiğimiz oda içinde aynı durumların söz konusu olup aydınlatma yetersizliği bany...
21-25 Temmuz tarihleri arasında İmperial Türkiz Resort otelinde 315 numaralı odada konakladım. Tatilim sırasında birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle yemeklerin kalitesi düşüktü ve klimalar yalnızca belirli saatlerde çalışıyor, yeterli serinlik sağlamıyordu. Bu sorunlar konaklamam süresince sürekli...
Yorumlar