to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2024 tarihinde meydana gelen ev internetinde sorun, 03.09.2024 tarihi olmasına rağmen halen çözülemedi. Her müşter...i hizmetlerini aradığımda 12 saatlik bir erteleme yapıyorlar. Şu an son konuşmada sabah 9'a kadar ekiplerinin yapmayı planladığını söylediler ama bu son 1 haftadır duyduğum aynı şe
Türk Telekom internet sorunu. Dün sabahtan beri ev internetim yok 3 sefer müşteri hizmetini aramama rağmen genel bir arı...za olduğunu tahmini bir saate internetinizin geleceğini söyleyip geçiştiriyorlar 2 gündür. İnternetim yok. Bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Ve hala da internetim yok mağdurum.
Türk Telekom evde internet hizmeti 20 günü geçti. Hizmet sağlayamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt telesekrete...re aktarıyor. O da sürekli 2 güne çözülecek diyor. Zaten normal telefon şebekesi çekmiyor. Genel olarak bulunduğum bölgede sorun var. O yüzden eve internet bağladım ama hizmet sağl
Türk Telekom evde internet kullanıyorum ama bugün arıza veriyor. Müşteri Hizmetlerimi aradığımda DSL ışığınız yanmıyor s...u an dedi hayır yanıyor nasıl bir arıza mevcut dedim bilemeyiz hatalı konumda gözüküyor dedi ne yapabilirsiniz bu konuda dedim bir şey Yapamayız dedi. Dünyanın parasını alırken int
Türk Telekom Ev interneti için kurulum sağlamaya gelen çalışanlar, ilk esnada DP seviyesinin yüksek olduğundan kaynaklı ...kurulum sağlanamadığını belirtti. Daha sonra konuyla alakalı site yönetimine durumu belirttim, kurulum sağlamaya gelindiğinde haber verilmesini istediler. 05.08.2024 tarihi için ku
Türk Telekom evde internet tam bir pişmanlıktır. 29 Haziran'da internetim gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Temm...uz'da yapılacağı ve kullanmadığım internetin faturasının fiyattan düşüleceği söylendi. Fakat şu an 4 Ağustos; ne internet sorununu çözdüler ne de faturada düşüş sağladılar. Daha ço
Evde internetim 1 aydır çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 48 saat içerisinde dendi. Ne 48 saati, 3-4-5 gün oldu, ...hala internetim sürekli kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir bilgi verilmiyor. Yeter artık! Konu yükseltmeye ve sözleşme yenilemeye gelince sürekli arıyorsunu
Türk Telekom internet çağında, 2024 yılında Edirne/Enez ilçesine elektronik imza almak için söz verdikleri halde 1 aydan... fazla süredir gitmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen randevu verip koca gün evde bekletiyorlar yine de gelmiyorlar. En son 10 Temmuz için söz verildi yine gelin
Türk Telekom ev internetimde sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu gideremedikleri gib...i, teknik destek istediğim halde 'sorun gözükmüyor' deyip teknik destek yönlendirmiyorlar. Müşteriye ilgi alaka sıfır, hizmet sıfır.
Türk Telekom ev İnterneti kullanıyorum. 1 haftadır İnternet yok müşteri hizmetlerini arıyorum bir çözüm bulmuyorlar. Bir... an önce problemin çözülmesini istiyorum çok acil. Ben evde kendi İnternetimi kullanacaksam neden Türk Telekom'a aylık 350 TL ödüyorum açıklar mısınız?
Türk Telekom'da kırmızı ışık sorunu var. Müşteri hizmetlerini aradık, 1 hafta oldu. Gelen giden yok. Geçen sene de bu du...rumu yaşadık; 4 ay boyunca internet verilmedi. Mahalleye altyapı sorunu deyip işin içinden çıkıyorlar. Tekrardan yaklaşık olarak 1 haftadır internetimiz yok.
Türk Telekom evde internet hizmetinden 2 senedir yararlanmaktayım fakat ayda 1 ya da 2 kere özellikler hafta sonu intern...etim mutlaka gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arıza kaydı oluşturuldu diyor fakat gelen kimse yok. İnterneti hiç kesintisiz kullanamadım, pişmanım
Türk Telekom İnternet (İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Ali çavuş Sokak) 27 Nisan günü giden internetimiz 9 gündür ...yok. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman dalga geçer gibi her gün sabah 7 veya akşam 7 de geleceği söylenerek 7 gün boyunca oyalamışlardır. Şimdi de kabloların zarar gördüğünü sö
2 gündür evde internet sorunu yaşıyorum. Ve daha çözülmedi. Bu nasıl iş. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir gelişme... olmadı. Arayan soran yok. Mardin Artuklu nur mahallesinde ikamet etmekteyim. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Türk Telekom'a yakışmıyor
Türk Telekom evde internetimiz 1 Nisan'dan beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 28 Nisan diyorlar. Bir aydır ...kullanamıyoruz. Aboneliğimi de iptal edeceğim. Yıl kaç olmuş, koskoca marka bir internet sorununu çözemezse, gerçekten kalitesizdir.
1 yıldır Türk Telekom'un ev internet sorunumu çözemediğini belirtmek istiyorum. Kullanamadığım 5G internet için her ay f...atura ödüyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramaktan ve sanki bir şey bilmiyormuşum gibi tavır sergilemelerinden bıktım usandım. 'Modeminiz arızalı, değişim talebinde bulun
Ev İnternetim 2 gündür yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda da... genel sorun olduğunu söyleyip sorunun gün içinde çözüleceğini tahmin ediyo
23.02.2024 tarihinden bu yana, yani tam olarak bir aydır Türk Telekom ev internetinde sorun yaşıyoruz. Altı yedi kez bel...irli bir tarih verilip sürekli ileriye atılıyor. Her aradığımızda 'bölgenizde sorun var' deniliyor; ancak arada bir internet bağlantısı sağlanıyor. Birkaç saat sonrasında ise tekra
Türk Telekom interneti ile ilgili sabahtan beri sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, onlarda yardımcı olmadı. H...er defasında bir sorun yaşıyorum ve yardımcı olan olmuyor. Zam yapmaya gelince çok güzel yapamıyorsunuz ama çalışma konusunda 0 puan bile etmezsiniz.
3 yıldır Türk Telekom'dan başka evde internet kullanmıyoruz fakat mahallenin altyapısı olmadığı için hep bir kesinti olu...yor. Muhtarda ilgilenmiyor. Ayrıca perşembe günü mahallenin yakın bir yerine şimşek çaktı ve internet gitti gece geldi fakat şimdi yine yok kabloları ağaç dallarında. Müşteri hizme
Merhabalar, dört ay önce Türk Telekom'dan ev interneti bağlatmak istedim. Türk Telekom'a başvuruda bulundum ve ekipler, ...herhangi bir arıza olduğunu belirtmeden evime internet kurulumu gerçekleştirdiler. Ekipler evden ayrıldıktan sonra internete bağlanmak istediğimde, internetin olmadığına dair bir h
Evime fiber internet hizmeti almıştım. Sınırsız tarifem için 190 TL öderken, son zamlardan sonra 400-500 TL ödemeye başl...adım. Tarifemi 9 Mart'ta iptal edeceğim çünkü 400-500 TL ödeyemem. Tarife ücreti 250 TL olsaydı, hizmeti kullanmaya devam ederdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 400-500 TL ö
"Türtelekom bünyesin de çalışan Celil beye teşekkürlerimi iletirim sorunumu anlayıp çözüm odaklı davranıp sorunumu görüştüğüm tek temsilciydi"
İnternet hizmeti alamıyorum. Bir gün boyunca yavaşlık sorunu yaşayarak 2 MB...'den daha fazlasını alamadım. İki gündür de internet bağlantım tamamen kesi
İsmim Hatice A*****. Muğla, Yatağan'da 13 Şubat'ta arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ gelen giden yok. Sorunum çözülmedi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başlarda 48 saat içinde çözüm süreci denildi, sonra 72 saat dendi ve şimdi saat ve gün verilmiyor. Ne zaman çözüleceğini merak ediyorum.
