Yetkisiz Firma Adı Kullanılarak Modem Satışı Ve Ödeme Sorunu

08.10.2025 tarihinde TTNET/Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak isterken, internet üzerinde karşıma 'Türkteknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi' adına olduğunu iddia eden, 0850 304 40 31 ve 0850 901 05 48 numaralı telefonlara ulaştım. 0505********88 numaralı hattan arayan kişi kendisini firma yetkilisi olarak tanıttı, TTNET kanalı üzerinden aradığını söyledi ve bu görüşmelerde sık sık 'Biz TTNET’in altyapısını oluşturan firmayız, cihazları TTNET adı altında satıyoruz, teknik donanımınızı biz ekliyoruz' şeklinde ifadeler kullanarak kendisini TTNET/Türk Telekom ile doğrudan bağlantılı, yetkili bir firma gibi gösterdi.

Bu görüşmeler sonucunda benden modem kurulumu ve yeni ZyXEL t50 modem bedeli adı altında toplam 6.000 TL ödememi EFT yoluyla talep ettiler ve ben de ödemeyi banka kanalıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ürünü göndermedikleri gibi, iade talebime karşı da EFT ile aldıkları parayı geri ödemeyeceklerini, 'nereye gidersen git' şeklinde tehditkâr ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar. Banka kayıtları ve ödeme dekontları tarafımda mevcuttur.

Bu firmanın TTNET ve Türk Telekom’un ismini kullanarak, TTNET adı altında ZyXEL t50 modem ve teknik donanım satışı yaptığını, 'TTNET altyapısını biz kuruyoruz' diyerek kendisini yetkili gösterip bu yolla beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Hem tehdit edilmem hem de maddi zarara uğramam nedeniyle savcılık ve ilgili tüm resmi mercilere başvuru sürecini başlatmak durumundayım. Benim gibi kişilerin aynı yöntemle mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını ve bu firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.