to read complaints and reviews, or file yours. 
03/07/2025 tarihinde 5990 TL ödeyerek Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi’nden (Vergi Kimlik No: ***59) ZyXEL t-50 model modem satın aldım. Satın alma sürecinde, Telekom müşteri hizmetleri araması yaptığımda karşıma çıkan 08503044031 ve 08509010548 numaralı telefonlardan arandım. Modemimde arıza olduğu, yeni ve garantili bir modem almam gerektiği söylendi ve tarafıma bu modem satıldı.
Modemi aldıktan sonra, 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim ancak firma iade talebimi kabul etmedi ve Tüketici Hakem Heyeti raporu talep etti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet ücretimin iade edilmesine karar verdi. Karar elime ulaştıktan sonra, modemi iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Modem şu anda halen elimde ve firmaya ulaşamıyorum.
Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
04.08.2025 tarihinde, arama motorunda "Gıbır Net" araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 901 07 45 numaralı telefonu aradım. Faturamın yüksek olduğunu belirttim ve altyapı yenilenmesi nedeniyle Telekom tarafından olduğu söylendi. Ardından, 18 ay taahhütle 320 TL ödeme yapabileceğim belirtildi ve bana...
Konu: 14 Günlük Cayma Hakkı Kapsamında Modem İadesi Talebi Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret yetkililerine, 11.07.2025 tarihinde 0850 901 05 48 numaralı telefon hattı üzerinden şirketiniz ile yaptığım görüşmede, yeni taşındığım adrese mevcut modemimin uygun olmadığı, bu nedenle tarafım...
06.08.2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom gibi tanıtan Türk Teknik Bilişim AŞ tarafından arandım ve adres değişikliği işlemi yapılacağı söylenerek bana yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Bu süreçte hesabımdan 4.590 TL çekildi ve Sürat Kargo aracılığıyla ZyXEL t-50 model bir modem gönderil...
Yorumlar