to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep' ten cihaz aldım ancak bataryası bir hafta bile dayanmadı. Yasal iade süreci içinde, 31.12.2023 tarihinde cihazı mağazaya teslim ederek iadeyi oluşturdum. Sitesinde iade için genel merkeze iletildikten sonra 2- 3 iş gününde ücret yansıtılacaktır yazıyor. Adamlara cihazı sorduğumda ise 04.01.2024 tarihinde kargoya verildiğini söylüyor. Bu genel merkez neredeki cihaz hala yerine ulaşmıyor ve ücretimde iade edilmiyor. Sipariş geçtiğimde ertesi gün elime ulaşan telefon neden iade sürecinde bir türlü merkeze ulaşmıyor? 9 gün oldu bugün. Dokuz gündür bir ücret iadesini yapmadılar. Ayın beşinde kullanmadığım telefonun taksitini ödedim. Üstüne üstlük elimde hali hazırda telefonda yok. Ne olacak peki? Bu cihat ay sonunda merkeze ulaşsa bu ayı telefonsuz geçireceğiz demek ki! Yazık gerçekten. Çok mağdur ettiler beni. Derhal ücretimin iade edilmesini istiyorum, derhal! Yoksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım artık. TSE belgesi dediler güvendik. Bu tarz referans gösterdikleri kurumlara ve belgelere olan güvenimizi de zedeliyorlar bu şekilde.
16 Kasım 2023 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone 12 256 GB mükemmel kondisyonda bir cihaz satın aldım. Aynı gün bana teslim edildi. Geldikten sonra cihazı kurmak için kutusundan çıkardığımda, ekranın iç kısmında hava kabarcığına benzer bir deformasyon fark ettim ve cihazı aynı şekilde kut...
EasyCep firmasına, Ticaret Bakanlığı ve TSE tarafından yetki belgesi sahibi olmalarına güvenerek iPhone 11 model telefonumu satmak için gönderdim. 4 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim cihazım için 7300 TL teklif verildi ve bu teklifi onayladım. EC25100400*** numaralı işlem üzerinden, 24 sa...
WhatsApp EasyCep kanalında A*** p* H**** ile kaç defa görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmadı hep oto cevaplar veriyor. Hizmet kalitesi bu değil. EasyCep'ten iPhone 12 Pro aldım. TSE belgesinde değişen parça olmadığı belirtilmişti. Ancak pil orijinal değil ve kamerada titreme sorunu vardı. Ürünü iad...
Easy markasından bayram öncesi telefon satın almıştım. Bayram öncesi elime ulaşan telefonun 'mükemmel durumda' olduğu belirtilmişti. Ancak telefonun kamerası ve flaşı çalışmıyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazı kargo yoluyla kendilerine göndermem gerektiğini belirttiler. Kargoyu...
Ekim 2022 de yurt dışından aldığım cihazımı 01.11.2022 tarihinde e devlet üzerinden kaydettirdim ödememi de yaptım dekontum mevcut, onay yazısını da ekranda gördüm hatta sonrasında e-devlet üzerinden kayıtlı cihazlarım diye sorguladım cihazım orada da görünüyordu, 30.05.2023 tarihinde cihazınız kayı...
Yorumlar