Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Standartları Enstitüsü Cihaz İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Ücret İade Süreci Sorunları

profile
08 Ocak 2024 18:23
1.455

EasyCep' ten cihaz aldım ancak bataryası bir hafta bile dayanmadı. Yasal iade süreci içinde, 31.12.2023 tarihinde cihazı mağazaya teslim ederek iadeyi oluşturdum. Sitesinde iade için genel merkeze iletildikten sonra 2- 3 iş gününde ücret yansıtılacaktır yazıyor. Adamlara cihazı sorduğumda ise 04.01.2024 tarihinde kargoya verildiğini söylüyor. Bu genel merkez neredeki cihaz hala yerine ulaşmıyor ve ücretimde iade edilmiyor. Sipariş geçtiğimde ertesi gün elime ulaşan telefon neden iade sürecinde bir türlü merkeze ulaşmıyor? 9 gün oldu bugün. Dokuz gündür bir ücret iadesini yapmadılar. Ayın beşinde kullanmadığım telefonun taksitini ödedim. Üstüne üstlük elimde hali hazırda telefonda yok. Ne olacak peki? Bu cihat ay sonunda merkeze ulaşsa bu ayı telefonsuz geçireceğiz demek ki! Yazık gerçekten. Çok mağdur ettiler beni. Derhal ücretimin iade edilmesini istiyorum, derhal! Yoksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım artık. TSE belgesi dediler güvendik. Bu tarz referans gösterdikleri kurumlara ve belgelere olan güvenimizi de zedeliyorlar bu şekilde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Aralık 2023 20:44
1.266

profile
14 Temmuz 2025 11:15
692
easycepten-aldigim-iphone-12-proda-orijinal-olmayan-parca-soku-ve-geciken-iade-sureci-3.jpg
easycepten-aldigim-iphone-12-proda-orijinal-olmayan-parca-soku-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg
easycepten-aldigim-iphone-12-proda-orijinal-olmayan-parca-soku-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

profile
22 Nisan 2024 12:46
1.348

profile
Naci
24 Haziran 2023 14:54
11.190
imei-kayit-magduriyeti-bilgi-teknolojileri-kurumu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz