Türk Nippon Sigorta Ömür Boyu Yenileme Hakkımızın İhlali Ve İletişim Sorunları

3 yıldır Türk Nippon Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız var. Bu yıl ömür boyu yenileme hakkımız olacaktı. 05/05/2024 tarihinde poliçemiz bitti. 1 ay içerisinde yenileme yapabileceğimiz söylendi. Kredi kartı hesap kesimi nedeniyle 03/06/2024 tarihinde yenilemek için kredi kartı bilgilerimizi verdik ancak 1 aylık süre içerisinde yenilemediğimiz gerekçesiyle, sanırım nedenini de tam olarak öğrenemediğimiz bir sebepten dolayı sigortamız yenilenmiyor ve bize yeni poliçe öneriliyor. Türk Nippon Sigorta'dan muhatap bile bulamıyorum. İlgili telefonlardan ulaşmak çok üzücü bir durum. Bunun bir an önce çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Bu konuda sonuna kadar hakkımı arayacağım. Y***@hotmail.com.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA A.Ş
Genel müdürlükte Sema hanım çok ilgiliydi. Şikayetimin ertesi günü aradı ilgilendi. Sorunun çözümü biraz sürdü ama sorunum giderildi. Teşekkürler...
Sn. İlgili, Talebiniz ile ilgili tarafınıza sözlü olarak dönüş yapılmış olup, poliçeleriniz kesilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA A.Ş



