Onaylanan Provizyonun Sonradan İptaliyle Mağdur Edildim

Türknippon Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 15.12.2025 tarihinde Kayseri Dünyam Hastanesi’nden alınan ön provizyon onayı sonrasında muayene oldum ve MR çekimi yapıldı. İşlemler tamamlandıktan yaklaşık iki gün sonra hastane tarafından aranarak, sigorta şirketi tarafından ön provizyonun iptal edildiği ve tüm hizmet bedelinin tarafımdan talep edildiği bildirildi.

Ön provizyon onayı alındıktan sonra işlemlerimi güvenerek yaptırmama rağmen, sonradan provizyonun iptal edilmesi ve ücretin benden istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem hastane hem de Türknippon Sigorta tarafına itirazda bulundum; ancak provizyonun neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Poliçe numaram 185610086’dır. Ön provizyon onayı ile gerçekleştirilen muayene ve MR çekimi işlemlerimin tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında karşılanmasını ve benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, provizyonun neden iptal edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.