to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Şirketinin Onarım Bedelini Ödememesi Nedeniyle Aracımı Alamıyorum
Sigortam.net üzerinden Türk Nippon Sigorta aracılığıyla aracımın kaskosunu yaptırdım. 20 Mayıs tarihinde kaza yaptım ve aracım servise alındı. Poliçemde aracımı yetkili servise götürebileceğim belirtilmesine rağmen, beni ısrarla sanayideki bir servise yönlendirmek istediler. Bunu kabul etmeyince aracımı İzmir'de yetkili servise götürdüm fakat ödemeyi servise değil bana yapacaklarını ilettiler. 30 gün sonunda aracımın onarımı tamamlandı ve yaklaşık üç gün önce servis tarafından aracınız hazır diye arandım. O günden beri kasko şirketinin araç onarım bedelini ödemesini bekliyorum ve aracımı hala teslim alamadım. Acilen aracımın onarım bedelinin servise ödenmesini ve aracımı teslim alabilmemi talep ediyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, 2025*****3343 numaralı hasar dosyanızın, eksper raporu onarımın bitmesine müteakip dün tarihinde akşam saatlerinde kapatılarak dosya sorumlunuza iletildiği tespit edilmiştir. Dosya sorumlunuz, dosyanızın incelemesine öncelik verilerek takibinde olduğunu beyan etmiştir. Şirketimiz nezdinde yaşanan gecikmenin olmadığı tespit edilmiştir. Bilginize sunarız. Saygılarımla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili Hala ödeme tarafıma yatırılmadı. Aracım serviste bekliyor ve aracımı alamıyorum. Neden bekletiliyorum? Eksper dosyayı kapatıp iletti neden ödeme yapılmıyor?
Sn. İlgili, Konu dosyanızda, servis yetkilisinden aracınızın onarım resimleri talep edilmiş ancak resimlerin henüz gönderilmediği tespit edilmiştir. Dosya sorumlunuz yeniden talep iletmiş olup, dosyanız ile yakından ilgilendiğini beyan etmiştir. Bilginize sunarız. Saygılarımla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Servisi aradım böyle bir istek sizden gelmediğini iletti. Lütfen beni arar mısınız neden bu kadar zorluk çıkarıyorsunuz
Sn. İlgili, Eksper ofisine gerekli sorgulamalar yapılmıştır. Bilgi gelmesi halinde mailinize yanıt verilecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Dosya sorumlunuz, dün akşam saatlerinde onarım resimlerinin gönderildiğini, kontrol edilerek, eksik bulunmaması halinde bugün onaya sunulacağını bildirmiştir. Yeniden gelişme olması halinde bilgi verilecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Ek bilgi olarak belirtmek isteriz ki, servis onarım faturasını henüz göndermemiştir. Anlaşmalı servis olmamız nedeniyle sadece talepler iletilmekte olup, servisiniz ile görüşerek işlemleriniz için hızlandırma talebinizi iletebileceğinizi bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. Yetkili, Tekrar yazıyorum. Atadığınız eksper dosyayı kapatıp size iletti bende raporu var. Bu rapor faturasız nasıl yazılacak! Ama faturayı dosya olarak ekliyorum. Süreci uzatmak için binbir bahane üretiyorsunuz. Anlaşmalı değiliz aracı götürdünüz dediğiniz servis İzmir Özgörkey!. BMW'nin alındığı, bakıma götürüldüğü İzmir'de ki tek BMW servisi! İnsanın sabrıyla daha fazla oynamadan aracımın onarım parasını lütfen tarafıma ödeyiniz bende gidip aracımı alayım.
Sn. İlgili, Raporun kapanması ödeme için yeterli değildir. Bunun yanı sıra bir takım belgelerin iletilmesi gerekmektedir ve servis bu belgeleri iletmemiştir. Servisiniz ile konu hakkında görüşmenizi rica ederiz. Eksper yetkilileri hazine müsteşarlığına bağlı olup, Şirketimiz çalışanı değildir. İletmiş olduğunuz fatura, dosya sorumlunuza iletilmiştir. Tarafımızdan bekletilen durum bulunmadığını dosyanızın süreçlere uygun yürütüldüğünü bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Talebiniz hakkında platform üzerdeki GSM numaranız üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir . Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA A.Ş
Sn. İlgili, Konu hasar dosyanız için ödemeniz onaylanmış olup; 08.08.2025 tarihinde ödeme yapılacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Merhaba 8Ağustos doğru bir tarih midir? Yoksa hatalı mı yazdınız? Bakın benim aracım tamir oldu ve 380.000 TL bir tutardan bahsediyoruz ben bu ödemeyi nasıl ödeyeceğim. Sizden ricam tarihi makul bir seviyeye çekmeniz.
Sn. İlgili, Talebiniz hakkında platform üzerdeki GSM numaranız üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir . Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA A.Ş
Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ediyorum.
