to read complaints and reviews, or file yours.Türk Kızılay Personelinden Rencide Edici Davranış
Malatya Battalgazi Kızılay şubesine Aralık ayında nakit yardım başvurusunda bulundum. Kurumda zaten daha önce yapılmış incelemem ve kayıtlarım olmasına rağmen, başvuru sürecinde benimle ilgilenen personelin tavrı son derece azarlayıcı ve kırıcıydı. Sanki yardım kendi cebinden çıkıyormuş gibi konuşarak beni rencide etti.
Aynı personelin, maddi durumu benden daha iyi olan komşuma hem giyecek hem gıda hem de nakit yardımı sağladığını, buna rağmen bana “böyle bir yardım bulunmuyor” diyerek gerçeğe aykırı bilgi verdiğini gördüm. Bu durum hem büyük bir haksızlık hem de kurumun adaletine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Kayıtlı dosyam ve incelemem olmasına rağmen bu şekilde ayrımcılığa uğramak ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. Malatya Battalgazi Kızılay şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde diğer vatandaşların da bu tür bir üslup ve haksızlıkla karşılaşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca maddi durumum ve dosyam zaten incelenmiş ve kayıt altında olduğu için, hakkaniyet çerçevesinde gıda, giyecek ve nakit yardımlarından faydalandırılmak istiyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Sayın Özge C., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #699671 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
