Kızılay’da Tanımlı 20.000 TL’lik Yardımın Kullanılmadığı Ve Kişisel Verilerin İhlali

E-devlet üzerinden sosyal yardım bilgileri sorgulama ekranına girdiğimde, 28.03.2026 tarihinde Türk Kızılay tarafından tarafıma 20.000 TL tutarında “Giyim Yardımı - aynı” yardımı yapılmış gibi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 26.08.2026 tarihinde Türk Kızılay Bağcılar şubesine giderek bu yardımı almak istediğimde, sistemde bu yardımın benim tarafımdan kullanılmış göründüğü söylendi. Ancak ben böyle bir yardımı hiçbir şekilde kullanmadım ve bunu defalarca ifade ettim.

Şubede benden, 20.000 TL’lik yardımın gerçekten benim tarafımdan kullanıldığına dair resmi bir evrak talep ettim fakat herhangi bir belge ibraz edemediler. Bağcılar Türk Kızılay şubesinin giriş bölümünde görev yapan, 40-50 yaşlarındaki kadın personel, beni ikna edebilmek için bilgisayar ekranından başka vatandaşlara ait yardım bilgilerinin yer aldığı gizli kişisel verileri bana göstermeye çalıştı. Ben ise bu durumun son derece yanlış olduğunu, hiçbir vatandaşın gizli bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerektiğini kendisine açıkça söyledim ve uyardım.

Hem üzerime tanımlı 20.000 TL’lik aynı yardımın benim bilgim ve kullanımım dışında tüketilmiş görünmesi hem de şubedeki personelin başka kişilere ait kişisel verileri bana göstermeye yeltenmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum. Bu süreçte Kızılay genel merkezine de durumu ilettim.

Türk Kızılay’ın, özellikle Bağcılar şubesindeki bu işlemlerle ilgili acilen detaylı bir inceleme ve soruşturma başlatmasını, adıma tanımlanan 20.000 TL’lik yardımın kim tarafından ve nasıl kullanıldığının resmi olarak araştırılmasını, varsa usulsüzlüklerin tespit edilerek sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerin korunması konusunda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli açıklamaların tarafıma resmi olarak yazılı şekilde yapılmasını ve sürecin şeffaf biçimde tarafımla paylaşılmasını bekliyorum.