Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soley sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinim Olmadan Gelen Reklam SMS’leri İçin Kızılay’dan Kalıcı Silme Talebi

profile
18 Şubat 13:13
231
Soley'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için Teşekkür ederim.”

İstanbul Bostancı Altıntepe’deki Kızılay kan merkezinden yaklaşık son üç yıldır, ayda 1–2 kez olmak üzere sürekli reklam içerikli SMS alıyorum. Bu mesajlar için hiçbir şekilde açık bir onay vermedim ve defalarca belirtmeme rağmen tarafıma SMS gönderilmeye devam edilmesi artık bıktırıcı bir hâl aldı.

SMS’leri durdurmak için mesajlarda yazan şekilde 7889’a “Kızılay” yazarak defalarca dönüş yaptım; ancak hiçbir sonuç alamadım, SMS gönderimi kesilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini birçok kez aradım; “Sizin adınıza mail gönderdik, sorun çözülecek” denmesine rağmen yine bir değişiklik olmadı. Doğrudan Altıntepe Kızılay’ı da arayarak numaramın sistemlerinden çıkarılmasını talep ettim; “Not aldık, sorun çözülecek” denmesine rağmen aynı şekilde SMS almaya devam ediyorum.

Telefon numaramın Kızılay’ın Altıntepe şubesi de dahil olmak üzere tüm sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve artık hiçbir şekilde tarafıma SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi hâlde KVK Kanunu çerçevesinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

izinim-olmadan-gelen-reklam-smsleri-icin-kizilaydan-kalici-silme-talebi-5.jpg
18 Şubat 13:38 (Şikayetten 25 dakika sonra)
18 Şubat 13:45

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Soley
Soley
18 Şubat 13:59

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon açıp T. C. Ve doğum tarihi istemek bilgilendirme yapmak mı oluyor? Cevabınızı duymak için neden size kişisel bilgilerimi vereyim?

Soley
Soley
15 Nisan 17:48

Hızlı çözüm için Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kızılay'dan 2066 Yılına Kadar Kan Bağışı Red Kararı Açıklama Talebi

profile
23 Mart 18:33
1.233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz