Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kızılay’dan Geçici Red Ve 40 Yıllık Bekleme Süresi Hakkında Açıklama Talebi

14 Temmuz 22:16192
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için teşekkür ederim fakat kan değerlerinin e nabızda gözükmesi gerektiğini düşünüyorum

Kızılay’a yıllardır düzenli olarak kan bağışı yapan bir vatandaşım. 14.07.2026 tarihinde PTT’den Kızılay tarafından adıma bir kargo gönderildiğine dair SMS aldım. Ardından 168’i aradım ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi. Daha sonra Kızılay kan bağışı uygulamasına girdiğimde, geçici red durumunda olduğumu ve en yakın Kızılay kan merkezine gitmem gerektiğini söyleyen bir uyarı ile karşılaştım.

Bu uyarı üzerine endişeye kapılarak hemen yakınımdaki Kızılay Kan Merkezi’ne gittim. Oradaki doktor, sistemde bu bilgiyi göremediğini belirtti ve iletişim bilgilerimi aldı. Ancak madem üç ay önce verdiğim kanda bir anormallik görüldü ve bu nedenle bana 40 yıllık bir bekleme süresi tanımlandı, neden o zaman aranmadığımı ve tarafıma zamanında bilgi verilmediğini anlamıyorum. Tam üç ay sonra bir SMS ile durumdan haberdar oluyorum, bu da ciddi bir kaygı yaşamama neden oldu.

Ayrıca e-Devlet üzerinden veya başka bir dijital kanaldan kan tahlili sonuçlarımı ve neden bu kadar uzun bir bekleme süresi verildiğini göremiyorum. İnsanlık hali, sağlığımız söz konusu olduğunda endişeleniyoruz ve bu belirsizlik içinde bırakılmak çok yıpratıcı.

Kızılay’dan, kan tahlilimde tam olarak ne çıktığı, neden geçici red verildiği ve neden 40 yıllık bir bekleme süresi tanımlandığı konusunda acil ve net bir geri bildirim talep ediyorum. Kan sonuçlarımın tarafıma açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını ve bu tür kritik durumlarda bağışçıların zamanında, şeffaf ve uygun bir yöntemle bilgilendirilmesini istiyorum.

15 Temmuz 10:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Mustafa A., Tarafımıza ilettiğiniz konu hakkında, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size memnuniyet ile yardımcı olabilmek adına, kan reddi konusunda gerekli bilgilendirme ilgili ekiplerimiz tarafından arama yapılacak ve çözüm için gerekli işlem konusunda yardımcı olunacaktır. Bugün saat:11-12 saatleri arasında sizinle iletişime geçilecektir. 168 Türk Kızılay Çağrı merkezi üzerinden gelen aramaları cevaplamanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Türk Kızılay Çözüm Merkezi

15 Temmuz 11:05

Sayın Mustafa A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1121779 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.

16 Temmuz 15:51

Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1121779 numaralı bildirim ilgili yapımız tarafından değerlendirilmiştir.

Mustafa
16 Temmuz 17:31

Bilgilendirme için teşekkür ederim fakat kan değerlerinin e nabızda gözükmesi gerektiğini düşünüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Kızılay Kan Verdikten Sonra SMS Gelmedi

17 Mart 22:58707

26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Kızılay merkezinde kan bağışında bulundum. Normalde kan bağışı sonrası bağış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Kızılay Zor Durumdayım Yardımcı Olun

Türk Kızılay ZorDurumdayım Yardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Salih
Türk Kızılay'a Giriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Türk Kızılay'aGiriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Sarenur
Kızılay'ın Kan Tahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Kızılay'ın KanTahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Profil fotoğrafı
Uğur
Türk Kızılay Geri Dönüş Yapılmadı

Türk Kızılay GeriDönüş Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Halit
Türk Kızılay'ın Yapmış Olduğu Yanlış

Türk Kızılay'ınYapmış Olduğu Yanlış

Profil fotoğrafı
Mevlut

Öne ÇıkanKonular