Onayım Olmadan Tur Tarihi Değişti, Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

Turistic Turizm’den satın aldığım 08.11.2025 tarihli “Mega Portekiz & Endülüs & İspanya” turunun tarihi, tarafıma herhangi bir onayım alınmadan öne çekildi. Tarih değişikliğinin bana uygun olmadığını açıkça belirttim ve bu nedenle tura katılamayacağımı ilettim.

Bunun üzerine 50.800 TL tutarındaki tur bedelimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Süreci takip etmek için en son 15 Aralık 2025 tarihinde 501 ******84 numaralı telefondan firmayla görüştüm, buna rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Önceden taahhüt edildiği gibi, ödemiş olduğum 50.800 TL tutarının tamamının hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.