to read complaints and reviews, or file yours. 
Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Telefonla görüştüğüm kişiler, modem, kurulum ücreti ve 1 yıllık internet paketi dahil olmak üzere 6.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 06.03.2026 tarihinde verdikleri IBAN’a 6.000 TL’yi gönderdim ve dekont ile birlikte görüşme kayıtlarım elimde mevcut.
Ödemeden sonra bana sadece bir adet Mercusys marka router/modem kargolandı, ancak internet kurulumum hiçbir şekilde yapılmadı. Kurulum için kimse gelmedi, hattım aktif edilmedi ve söz verdikleri hizmetin hiçbirini alamadım.
Durumu bildirmek ve çözüm bulmak için firmayı defalarca aradım fakat telefon hatları kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamadım. Ödediğim ücret karşılığında yalnızca bir modem gönderilmesi ve internet hizmetimin hiç başlatılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen 6.000 TL’nin, kullanılmayan hizmetler de dahil olmak üzere tamamının iadesini, internet kurulumum yapılmayacaksa sözlü olarak kurulmuş abonelik vaadinin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Türev Bilişim Sistemleri adlı firmadan yıllık internet aboneliği yaptırdım ve bu işlem için banka kartım üzerinden EFT ile 4.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Anlaşmamız internet hizmeti verilmesi yönündeydi; ancak tarafıma yalnızca modem gönderildi, herhangi bir şekilde internet hi...
Türev Teknik Bilişim’den aldığım modemi hiçbir şekilde açmadan, kutusu açılmamış şekilde 23 Şubat’ta iade ettim. 27 Şubat’ta IBAN numaram alındı ve 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak ödeme yapılmadı. 6 Mart’ta aradığımda bu kez o tarihte iade yapılacağı söylendi, yine gerçekleş...
TÜRKSAT abonesi olarak yaşadığım bir konuda Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından mağdur edildim. Yayın alamadığım için internet üzerinden ulaştığım bu firmayı aradım ve TÜRKSAT yayınımın çalışmadığını belirttim. Bunun üzerine benden, sorunun çözüleceğini söyleyerek 17 Oc...
24.03.2026 tarihinde internet bağlantımda sorun yaşadığım için Türk Telekom’u aradım ve arıza kaydı bıraktım. Daha sonra kendini görevli gibi tanıtan bir kişi beni telefonla arayarak modemimin bozuk olduğunu, mutlaka değiştirmem gerektiğini söyledi ve bana bir IBAN numarası vererek 6.000 TL ödememi ...
Türev Teknik Bilişim Sanayi ile ağ kurulumu kapsamında yaptığımız işlem sırasında, modem arızası nedeniyle benden haksız bir ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. 18.01.2026 tarihinde modemimde arıza olduğu, modem değişmesi gerektiği ve bu nedenle 6.994 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak bu öd...
Yorumlar