Türev Bilişim İade Ödemesi Yapılmadı

Türev Teknik Bilişim’den aldığım modemi hiçbir şekilde açmadan, kutusu açılmamış şekilde 23 Şubat’ta iade ettim. 27 Şubat’ta IBAN numaram alındı ve 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak ödeme yapılmadı. 6 Mart’ta aradığımda bu kez o tarihte iade yapılacağı söylendi, yine gerçekleşmedi.

Sonrasında 16 Mart’ta tekrar aradım, bu kez de pazartesi günü yatacağı ifade edildi. Her seferinde “yoğunluk var” denilerek farklı tarihler verildi. En son 25 Mart’ta c* Hanım tarafından aranıp 26 Mart’ta iadenin kesin olarak gerçekleşeceği söylendi, ancak o tarihte de hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Toplamda 6.000 TL ödeme yapmıştım, bana kargo vb. Kesintiler nedeniyle 2.000 TL’nin kesileceği, 4.000 TL iade edileceği söylendi ve bunu da kabul ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın, defalarca aramama, ü** Hanım, i** Hanım, n** Hanım, c*** Hanım ve ismini hatırlamadığım birçok kişiyle görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Artık net ve gecikmesiz şekilde, IBAN’ıma söz verilen 4.000 TL tutarındaki iademin derhal yapılmasını ve bu uzun gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.