to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde, Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olduğunu beyan eden bir çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede, hâlihazırda kullandığım ve herhangi bir sorun yaşamadığım modemimin arızalı olduğu, bağlantımın kesilmemesi için yeni modem ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bu kapsamda benden 5.990 TL talep edildi.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşme üzerine, 18.04.2026 saat 11:08:28’de fast giden anlık ödeme yöntemiyle, “adem g****modem ödemesi” açıklamasıyla 5.990 TL tutarındaki ödemeyi Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına yaptım. Ancak sonrasında durumdan şüphelenerek kendi internet sağlayıcım olan TÜRKSAT’ın resmi numarasını aradığımda, arayan numaraların TÜRKSAT’a ait olmadığı, adıma açılmış herhangi bir arıza kaydı veya modem değişimi talebinin bulunmadığı tarafıma açıkça bildirildi.
Bu bilgi üzerine bankamla görüşerek şüpheli işlem itirazında bulundum. Aynı çağrı merkezini tekrar aradığımda ise, işlemin iptalini talep etmeme rağmen, ödemenin geri alınamayacağını, ancak ürün kargoyla tarafıma ulaştıktan sonra iade süreci başlatılabileceğini söyleyerek geri adım atmadılar. Ayrıca farklı numaralardan tekrar tekrar aranarak, farklı ve gerçeğe aykırı isimler kullanmak suretiyle, ortada herhangi bir internet aboneliği olmadığı halde sanki bir aboneliğim varmış gibi modem arızası hikayesi tekrarlanmış ve yeniden modem ücreti talep edilmiştir.
Tüm bu süreçte, gerçekte var olmayan arıza ve abonelikler üzerinden işlem yapılmaya çalışıldığı, tek odak noktasının para tahsil etmek olduğu izlenimini edinmiş bulunmaktayım. Telefon görüşmelerine ve aramalara ilişkin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Buna rağmen, 18.04.2026 tarihinde fast ile gönderdiğim 5.990 TL’lik ödemeye ilişkin tarafıma herhangi bir fatura da düzenlenmemiş, fatura talep etmeme rağmen firma bu konuda da yükümlülüğünü yerine getirmemiştir.
Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin bu tutum ve davranışları nedeniyle yanıltma ve belge düzenine aykırılık şüphesiyle şikayetçiyim. Havale ettiğim 5.990 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini ve bu işleme ilişkin yasal olarak düzenlenmesi gereken faturanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hattımın nakil işlemi için Google üzerinden arama yaparken kendilerini yetkili servis gibi tanıtan Koblobet/türev teknik bilişim sanayi ve ticaret limited şirketi isimli yerde mağdur oldum. Nakil yaptıracağım adreste mevcut modemimin kullanılamayacağın...
TÜRKSAT abonesi olarak yaşadığım bir konuda Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından mağdur edildim. Yayın alamadığım için internet üzerinden ulaştığım bu firmayı aradım ve TÜRKSAT yayınımın çalışmadığını belirttim. Bunun üzerine benden, sorunun çözüleceğini söyleyerek 17 Oc...
24.03.2026 tarihinde internet bağlantımda sorun yaşadığım için Türk Telekom’u aradım ve arıza kaydı bıraktım. Daha sonra kendini görevli gibi tanıtan bir kişi beni telefonla arayarak modemimin bozuk olduğunu, mutlaka değiştirmem gerektiğini söyledi ve bana bir IBAN numarası vererek 6.000 TL ödememi ...
Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Telefonla görüştüğüm kişiler, modem, kurulum ücreti ve 1 yıllık internet paketi dahil olmak üzere 6.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 06.03.2026 tarihinde verdikleri IBAN’a 6.000 T...
Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından telefonla aranarak TÜRKSAT kablo internet aboneliğim için aylık ödediğim 500 TL’lik internet ücretimin yarıya düşürülebileceği, bunun için sadece modem değişikliği yapılacağı söylendi. Bu beyana güvenerek yaklaşık 3 gün önce yeni bir ...
Yorumlar