Sinyal Yok Hatası Ve Teslim Edilmeyen Cihaz Nedeniyle 5.980 TL İade Talebi
Türev Teknik Bilişim San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden aldığım Teledünya hizmetinde 25 Şubat’tan beri “sinyal yok” hatası alıyorum ve televizyon yayınını hiç kullanamıyorum. Sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum.
Durumu öğrenmek için 444 17 63 numaralı hattı aradığımda, bana modemimin arızalı olduğu, bu nedenle çalışmadığı ve yeni cihaz alınması gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 5.980 TL ödeyerek yeni cihaz alımı yaptım ancak cihaz elime hiç ulaşmadı.
Hem hizmeti kullanamıyorum hem de ödediğim 5.980 TL karşılığında cihaz tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle, tarafıma gönderilmeyen cihazın bedeli olan 5.980 TL’nin eksiksiz ve acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.




