to read complaints and reviews, or file yours. 
Ballıca Mahallesi’nde Turbonet ev interneti kullanıcısıyım. Dün sabahtan beri internet hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ben bu hizmet için aylık 570 TL ödüyorum ve buna rağmen sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık bir hafta boyunca internetim yoktu, ancak ücret yine de tahsil edildi.
Müşteri numaram: 1000014066. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak mesai saatleri dışında oldukları için destek alamadım. Hizmetin karşılığını alamadığım halde ücret ödemeye devam etmek istemiyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım kesintiler nedeniyle hakkım olan tüm ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Turbonet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Ancak buna rağmen faturam kısa sürede 300 TL'den 560 TL'ye yükseldi. İki ayda bir zam yapılmasına rağmen hizmet alamıyorum ve mağdur oluyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir çözüm...
İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Tapan3 Apartmanı’nda yaşıyorum ve abone numaram 24090**. Salıyı çarşambaya bağlayan geceden bu yana internetim tamamen kesik ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek dışında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, her...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli olarak bağlantı sorunları, düşük hız ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Ayrıca, yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla, ne uygulama üzerinden, ne de internet siteleri aracılığıyla bir muha...
Yorumlar