Turansoy Craft’ın İlgisiz Davranışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yaklaşık 1 ay önce Turansoy Craft’ın kendi internet sitesinden bir figür satın aldım. Ancak ürünle ve sonrasındaki süreçle ilgili ciddi şekilde mağdur edildim. Firma son derece ilgisiz davrandı ve para iadesi talebim olmasına rağmen geri iade talebimi kesinlikle kabul etmediler.

Site üzerinden ve sağladıkları iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünle ne de iade süreciyle ilgilendiler.

Turansoy Craft’ın yaşattığı bu ilgisizlik ve iade sürecindeki zorluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yasal hakkım olan iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.