Turan App Uygulaması Hesap Doğrulamıyor

Turan uygulaması üzerinden doğrulama yaparak hesabınızı yükseltin diye talimat veriyorsunuz. Kendi adıma kredi kartıyla ödeme yapıyorum ve 'Hesabınız başarıyla yükseltildi' şeklinde bir bildirim alıyorum; ancak hesap yükselmiyor. 

Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hattı üzerinden 31 sayfalık bir sözleşme gönderiyorlar ve bunu Yurtiçi Kargo aracılığıyla kendilerine iletmemi istiyorlar. Fotokopi çekmenin ne kadar maliyetli olduğunu biliyor musunuz, yoksa dalga mı geçiyorsunuz? 

Fotokopi çekiminin tanesi 5 TL ve toplamda 155 TL yapıyor. Lütfen hesabımı düzeltilmesini sağlayın ya da hesabımı kapatmak zorunda kalacağım.