to read complaints and reviews, or file yours. 
Turanbank ile EFT havalesi tam bir pişmanlık. Para gönderdim, 1 saatte karşı tarafın hesabına geçti. Bu sebeple ürün alacaktım, satıldı ve paramı iade ediyorlar. Dekont yolluyorlar ama Turan bank parayı hesabıma aktarmıyor. Bir haftadır teknik destekten haber bekliyoruz diyorlar. Benim 990 TL param bankalarında kaldı, vermiyorlar.
Turan bank üzerinden ödeme aldım gönderim tamamen doğru olmasına rağmen hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetleri yoğunluktan dolayı yansımadığını söylüyor ama bir gün geçmesine rağmen hesabıma gelmediği gibi karşı tarafa da iade edilmedi. Bu şekilde binlerce lira zarar ettim.
EFT gönderdiğim para karşı taraftan geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım paranız geri gönderilmiş denildi. Hesaba neden geçmediğini sordum bununla ilgili kayıt oluşturulacağını söylediler. Sonrasında cep telefonuma FastPay'den mesaj geldi 72 saat içerisinde bilgi verileceği yazıyordu. 72 sa...
Havale ve EFT yaptım, 1500 ve 1200 TL, ama O*** hesabıma para düşmedi, geri iade de olmadı. Bankayı aradığım zaman, para sizden çıkmış gözüküyor dedi ama O*** kartıma düşmedi. 2 gün oldu, çözülmedi. O*** müşteri hizmetlerini aradığım zaman dekont iletmemi söylediler ama haber yok.
Akbank'tan gönderdiğim havale EFT Tosla hesabıma geçmedi ve dünden beri bekliyorum. Hala beklemekteyim. Para kimin havuzunda belli değil ve yetkili bir kişiden de cevap alamıyorum. Dekont yolladım fakat hala bir çözüm yok. Paramızın mağduru olduk. Para nerede belli değil.
O*** App IBAN ile para yükleme yaparak 15.000 TL yükleme yaptım hesabıma. Banka hesabından para çıktı ama ozanda Havale/EFT işlemi başarısız olduğu için 15.000 tutarlı işlemin gerçekleştirilemedi hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Para askıda kalmış dekont iletirseniz hesabınıza aktaralım...
Yorumlar