to read complaints and reviews, or file yours. 
Turan uygulaması hesabımdan IBAN aracılığıyla para transferi yapmak istiyordum. Ön siparişte olan kartlardan sipariş eden ilk kişilerden biri olmama rağmen, iddia edilen iş ortağı tarafından mağdur edildim ve 'hesabınızı mavi hesaba yükseltin' şeklinde bir uyarı alarak IBAN transferi gerçekleştiremiyorum. 'Ocrlab birleşik ödeme' olarak adlandırılan hesapta, kimlik onayı sonrasında yüz doğrulama adımını hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Müşteri danışmanı desteğine ulaşmaya çalıştığımda, mesai saati dışı olması nedeniyle hiçbir yetkili temsilci bulamıyorum. Acil bir konuda evrakları fiziksel olarak doldurup kargo ile göndermem isteniyor. Kargo ile teslim süresinin 4-5 gün geçmesi kaçınılmaz görünüyor. Sürekli oyalanıyor ve çözüm üretecek bir kişi ya da muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Turan uygulaması üzerinden doğrulama yaparak hesabınızı yükseltin diye talimat veriyorsunuz. Kendi adıma kredi kartıyla ödeme yapıyorum ve 'Hesabınız başarıyla yükseltildi' şeklinde bir bildirim alıyorum; ancak hesap yükselmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hattı üzerinden 31 sayfalık...
Turan uygulamasını indirdim, sanal kart oluşturup alışveriş yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söylediler. Para yatırdım ve onaylı hesaba geçiş yaptım. Daha sonra işlem yapmak istediğimde kimlik bilgisi onayı gerektiğini belirttiler. Kimlik bilgisi onayında resim yüklediğimde isim...
Ozan superapp'den bu ikinci dilim yanışı, ilkinde kendi banka hesabımla aradaki transferi birkaç gün bekletip sürekli uğraş, bağrış çağrış ile yaptırdım. Şimdi ise; uygulamaya her gün girdiğim lokasyondan bugün girmeye çalıştığımda beni uygulamadan atıp numara doğrulama istedi. Üç kere numara doğru...
Turan adlı uygulamayı telefonuma indirdim ve hesap açmak için turan hesabına para göndermem gerekiyormuş. Ben de 10 TL gönderdim ancak turan hesabıma ...
22.08.2025 tarihinde saat 04:00’te Turan Kart hesabımdan OzanApp hesabıma 5.000 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 871bac40-e340-474b-a4ab-32fff29336f3, açıklama kodum ise TRY1332237238’dir. İşlem ücretiyle birlikte toplamda 5.005,77 TL hesabımdan çekildi fakat aradan 12 saat g...
Yorumlar