to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 04:00’te Turan Kart hesabımdan OzanApp hesabıma 5.000 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 871bac40-e340-474b-a4ab-32fff29336f3, açıklama kodum ise TRY1332237238’dir. İşlem ücretiyle birlikte toplamda 5.005,77 TL hesabımdan çekildi fakat aradan 12 saat geçmesine rağmen OzanApp hesabıma para geçmedi. Hiçbir hata mesajı veya uyarı almadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontla birlikte mail atmamı ve 3 gün beklememi söylediler. Ancak bu kadar yüksek bir tutarın, elimde dekont olmasına rağmen 3 gün boyunca hesabıma aktarılmaması kabul edilemez. Şu anda acil bir ödeme yapmam gerekiyor ve hesabımda 1 TL bile yok. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, paramın hemen OzanApp hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Ad-Soyad: S***** K*******
Müşteri No: TRY1332237238
23.10.2025 saat 15:42'de Ozan superapp mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 47.500 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para hesabıma geçmedi ve uygulama kayıtlarında da bu işlem görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle i...
23 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
01.07.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Ozan Bank bireysel hesabıma (IBAN: TR63002030000829*****02474) toplamda 50.000 TL tutarında, her biri 10.000 TL olan 5 ayrı para transferi gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar bu tutar Ozan Bank hesabıma geçmedi. Denizbank’tan aldığım bilgiye göre, gönderilen...
Yorumlar