to read complaints and reviews, or file yours.Ayrıcalıklı Muamele Ve Tur Programının İhlaliyle Yaşadığım Mağduriyet
24.01.2026 tarihinde Tur Perisi ile Kartepe Maşukiye turuna katıldım. Aynı semtten 55 kişi olarak geleceğimiz ve bu yüzden tek bir yerden alınıp tek bir yere bırakılacağımız söylendiği için özellikle bu tura yazıldık. Ancak turu organize eden iki kişiden birinin yakın arkadaşı Sefaköy metrobüsten geleceği için, bunu son dakika sabah öğrenerek oradan da yolcu alınacağını gördük. Bu durum hem programı hem de düzeni bozdu.
Sabah erkenden gidip otobüste düzgün bir yer bulmak isterken, ön koltukların bu kişilere ve yakın arkadaşlarına ayrıldığını, ön koltuklara çocuklarını yerleştirip “mideleri bulanıyor, önde oturacaklar” denildiğini gördük. Şoförün ve kaptanınızın buna nasıl izin verdiğini gerçekten anlayamıyorum. Herkesle aynı ücreti ödememize rağmen, bazı kişilerin ayrıcalıklı şekilde davranış görmesi bizi son derece rahatsız etti ve çocuğumun yanında ciddi şekilde mağdur ve rencide oldum.
Ayrıca tur programında belirtilen gezilecek yerlere tam olarak gidilmedi, süreler de adil dağılmadı. Tüm gün, bu iki bayanın istediği yerlere, istedikleri süre kadar gidildi, tur onlar için özel ayarlanmış gibiydi. Bir tur şirketi olarak tarafsız ve adil bir hizmet sunmanızı beklerken, tamamen kişilere göre şekillenmiş, düzensiz bir gün yaşadık.
Ben kendim ve kızım için toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, bu turu organize eden arkadaşların yakınları ve bedava gelen kişiler ayrıcalıklı muamele görürken, biz paramızla adeta onların eziyetini çektik. Bu yaşadıklarım nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.01.2026 tarihinde Tur Perisi şirketiyle düzenlenen Kartepe gezisine 2 kişi olarak katıldım ve toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak tur sırasında vaat edilen yerlere götürülmedik, programda söylenenler uygulanmadı ve ekipten hiçbir şekilde ilgi ve alaka görmedik. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin sıfır olduğunu net bir şekilde söyleyebilirim.
Yaşadığım sorunları tur sonrasında Instagram üzerinden kendilerine detaylı şekilde yazdım. Buna rağmen ne bir çözüm üretildi ne de açıklama yapıldı, aksine hesabım engellendi ve bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem mağdur edilmiş olmam hem de insan yerine konmayıp iletişimin bu şekilde kesilmesi beni fazlasıyla üzdü ve kızdırdı.
Tur Perisi’nden, Kartepe gezisi için ödediğim 2.000 TL ücretin iadesini ve yaşanan bu saygısız iletişim nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
