Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Kapsamındaki Yol Yardımında Haksız Ücret Talebi Ve Geciken İade

Umut
Tur Assist Asistans
3 Eylül 2025 17:121.532

01.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent’ten Sincan Yenikent Eryaman Oto Servis’e aracımın çekilmesi için kaskom kapsamında Tur Assist yol yardım hizmetini kullandım. Hizmeti talep ederken hem sigorta şirketim hem de Tur Assist müşteri temsilcisi, çekici hizmetinin tamamen sigorta tarafından karşılanacağını ve benden herhangi bir ek ücret talep edilmeyeceğini açıkça belirtti.

Ancak hizmet sırasında çekici firması benden 700 TL ücret talep etti. Durumu Tur Assist’e ilettiğimde, çekici firmasının haksız olduğu kabul edildi ve ücret iadesi için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretim iade edilmedi.

İlgili ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
0534*******41
B**** C** A******

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tur Assist Asistans Sigorta Hizmetinde Güven Kaybı

Ayşe
Tur Assist Asistans
9 Ocak 2024 14:224.246

Anadolu Sigorta ve Turassist'in ortaklaşa yürüttüğü hizmetten şikayetçiyim. Kaskom Anadolu Sigorta'da olduğu için 4 Ocak...

1 Destek

Yol Yardım Ve İkame Araç Hizmetinde Sürekli Mağduriyet

Sercan
Tur Assist Asistans
29 Temmuz 2025 12:191.643

Ankara Sigorta şirketinden yol yardım poliçesi yaptırdım. Araç kaza yaptı. Çekici talebinde bulundum. Tur asist firması ...

1

Tur Assist Asistans Tur Assist Asistan Ve Anadolu Sigorta Sınıfta Kaldı

Gülden
Tur Assist Asistans
21 Ağustos 2024 11:083.402

İzmir'den Bursa'ya seyahatimiz esnasında Balıkesir Merkez'de aracımız bozuldu. Kasko şirketimiz Anadolu Sigorta bizi Tur...

1 Destek
2

Tur Assist Asistans İletişim Sorunu ve İlgisizlik

Yusuf
Tur Assist Asistans
31 Temmuz 2023 09:563.538

Aracım Tunceli'de arıza yaptı ve sigorta şirketimin anlaşmalı olduğu Tur Assist firmasına yönlendirildim. Firma anlaşmal...