to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunç Motors’un Facebook reklamı üzerinden 8 Kasım’da uzaktan çalıştırma anahtarı siparişi verdim, ürün 12 Kasım’da elime ulaştı. Reklamlarda gelen kutunun içinden montaj için bir bağlantı şemasının çıktığı özellikle belirtilmesine rağmen, bana gelen paketin içinden hiçbir bağlantı şeması çıkmadı.
Bu nedenle ürünü hâlâ aracıma bağlayamadım ve kullanamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi, mesaj yolladım, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün ortada, fakat yönlendirme ve destek olmadığı için atıl durumda bekliyor.
Tunç Motors’tan beklentim, en kısa sürede bu ürünün montajı için gerekli bağlantı şemasını tarafıma iletmeleri ya da aksi halde ürünü iade etmek için gerekli sürecin başlatılmasıdır. İlgili sipariş ve fatura bilgilerini görseller kısmından ekleyeceğim.
Google’da sponsorlu olarak karşıma çıkan ve kendini oto yedek parça satıcısı gibi tanıtan tunç oto çıkma adlı firmadan parça satın almak için iletişime geçtim. Oto parçası satıyorum diyerek benden 8.000 TL talep ettiler ve bu ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı yaklaşık bir hafta olmasın...
Firmanın internet sitesinden turbo hortumu sipariş ettim. Hemen internet sitesindeki WhatsApp iletişim hattından sipariş numarası bildirerek parçanın bu araca uygun olması gerektiğini belirttim. Ürün geldi, ancak araca uymadı. İletişime geçtim tekrar sase numarası istediler. Bu araca uygun parçaları...
Bu firmaya ulaşmak neden bu kadar zor, algılayamıyorum. 28 Nisan'da telefonla bir kez iletişime geçebildik, ardından e-posta da atsam bir daha ulaşamadık. Olay şu: Yaklaşık 12 gündür sadece parça bekliyorum ve en son pazartesi günü, 28 Nisan'da, direkt olarak servise gönderileceği ve işlemin son aşa...
12 Temmuz’da Bursa Demirtaş’taki Şanlı Tuning’den 2017 model Tucson aracım için multi medya ekran satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 gün sonra ekran donması, ısınması ve bağlantı kopması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü toplamda bir hafta bile kullanamadım. Garanti belgesi verilmediğ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce aracıma uymadığı için iade ettiğim ürünün iade bedelini halen alabilmiş değilim, defalarca aramama rağmen hemen ilgileniyorum, bugün halledeceğiz gibi cevaplar dışında sonuç alamadım. Son on gündür de telefonlara cevap bile vermiyorlar, ödeme dekontu ve iade edilen ürünün ...
Yorumlar