Tunç Motors Ürünü Hâlâ Aracıma Bağlayamadım Ve Kullanamıyorum

Tunç Motors’un Facebook reklamı üzerinden 8 Kasım’da uzaktan çalıştırma anahtarı siparişi verdim, ürün 12 Kasım’da elime ulaştı. Reklamlarda gelen kutunun içinden montaj için bir bağlantı şemasının çıktığı özellikle belirtilmesine rağmen, bana gelen paketin içinden hiçbir bağlantı şeması çıkmadı.

Bu nedenle ürünü hâlâ aracıma bağlayamadım ve kullanamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi, mesaj yolladım, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün ortada, fakat yönlendirme ve destek olmadığı için atıl durumda bekliyor.

Tunç Motors’tan beklentim, en kısa sürede bu ürünün montajı için gerekli bağlantı şemasını tarafıma iletmeleri ya da aksi halde ürünü iade etmek için gerekli sürecin başlatılmasıdır. İlgili sipariş ve fatura bilgilerini görseller kısmından ekleyeceğim.